to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 22 Paketi İçin Ani 470 TL Artışı Kabul Edilemez
Vodafone Red 22 paketimi 297 TL olarak kullanıyordum. Yeni taahhüt için arandığımda aynı paket için 470 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildiğini öğrendim. Kısa süre içinde bu kadar ciddi bir artış yapılmasını ne makul ne de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.
Eski ücretime yakın, daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Mevcut müşteriyi koruyan, ani ve yüksek zamlarla mağdur etmeyen bir teklif sunulmasını istiyorum. Bu durum düzeltilmez ise başka bir operatör arayışına girmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili Müşteri Temsilcisine teşekkür ediyorum.
