to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinde tarafımızdan gönderilen ve Kızıltepe Mardin Sürat Kargo şubesine teslim edilen kargomuz, Sürat Kargo aracının yanması sonucu içinde bulunan ürünlerle birlikte tamamen yanmıştır. Gönderici biz olduğumuz bu kargonun bedeli 11.500 TL’dir.
Yaşanan bu olaydan sonra zararın karşılanması için defalarca şubeyle ve Sürat Kargo ile yazıştık, her seferinde dosyamızın kurula gönderildiği ve sonrasında reddedildiği söylendi. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan talebimizin sürekli reddedilmesi ve bu kadar büyük bir zararın üstlenilmemesi tarafımızı mağdur etmiştir.
Ayrıca Kızıltepe Mardin şube müdürüne ne şubede ne de telefonda ulaşamıyoruz, aramalarımıza ve muhatap bulma çabalarımıza kesinlikle cevap verilmiyor. Bu ilgisizlik ve duyarsızlık kabul edilebilir değildir.
Sürat Kargo’nun, araçlarının yanması sonucu tamamen yanan kargomuzun 11.500 TL tutarındaki zararını eksiksiz şekilde karşılamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı, konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Takip numarası66622445587411
Sürat Kargo Mardin Kızıltepe şubesini kullanarak müşterilerime gönderdiğim kargolar, kargo şirketinin ihmali sonucu yandı. Yaklaşık 4 aydır hem kargo ücretimin hem de yanan ürünlerin toplamda 12.000 TL civarındaki zararının iadesini bekliyorum. Sürat Kargo ile S******* B***** adına resmi anlaşmam bu...
Ancak, bu tarihten itibaren 13.05.2025, 14.05.2025 ve 15.05.2025 tarihlerinde de dağıtıma çıkarıldığına dair bildirimler almama rağmen, kargo tarafıma teslim edilmemiştir. 13510722315011 takip numaralı kargom, Sürat Kargo tarafından 12.05.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmektedir. Milas Sürat...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Mardin Kızıltepe Sürat Kargo da üç gündür bekleyen kargom elime ulaşmadı. Her gün hatta bazı günler iki defa olacak şekilde teslimat kodu da gönderildi. Ancak kargom elime ulaşmadı ikinci gün aradığımda kargonuzu şubede olduğunu şubeden almanız gerektiğini söylediler. İtiraz ettim ; tamam dediler ka...
15/09/2025 tarihinde internetten verdiğim sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 20238331846559. Kargonun 17/09/2025’te teslimat şubesine ulaştığı ve aynı gün teslim edileceği bilgisi web sitesinde yer aldı. Ancak 23/09/2025’e kadar kargo teslim edilmedi. O gün teslimat şubes...
Yorumlar