Vodafone Premium'da Çark Hakkım Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone Premium kullanıcısıyım. Haftada 2 kere Çark döndürme hakkım olmasına rağmen, bu hafta sadece 1 kere döndürdüm ve sistem ikinci hakkımı vermedi. Uygulamada ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam etti. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim fakat kesinlikle ulaşamadım. Hakkım olan Çark hakkının tanımlanmasını talep ediyorum. Telefon numaram: 0543****280. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum, aksi halde hattımı taşımayı düşünüyorum.
Gelişme

Vodafone Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım var. Ancak son iki gündür sadece bir kez çevirmeme rağmen sistemde iki hakkım da kullanılmış görünüyor ve ikinci hakkımda hiçbir ödül çıkmıyor, ödül kısmı tamamen boş. Resmen dalga geçiyorlar! Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, sürekli “güncelleme olacak, düzelecek” diyorlar ama hiçbir şey değişmiyor.
Bu kadar para verip Premium üye oluyorum, karşılığında rezil bir hizmet alıyorum. Dün Premium’u iptal ettim, bu ay ödediğim 40-60 TL arasındaki ücretin iadesini istiyorum. Sonu 5280 ile biten hattım üzerinden yaşadığım bu saçmalığı her yere yayacağım, insanları enayi yerine koyamazsınız! Artık sabrım kalmadı, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım var. Ancak son iki gündür sadece bir kez çevirmeme rağmen sistemde iki hakkım da kullanılmış görünüyor ve ikinci hakkımda hiçbir ödül çıkmıyor, ödül kısmı tamamen boş. Resmen dalga geçiyorlar! Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, sürekli “güncelleme olacak, düzelecek” diyorlar ama hiçbir şey değişmiyor.
Bu kadar para verip Premium üye oluyorum, karşılığında rezil bir hizmet alıyorum. Dün Premium’u iptal ettim, bu ay ödediğim 40-60 TL arasındaki ücretin iadesini istiyorum. Sonu 5280 ile biten hattım üzerinden yaşadığım bu saçmalığı her yere yayacağım, insanları enayi yerine koyamazsınız! Artık sabrım kalmadı, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Çark Premium Özelliği Aktif Edilemiyor, Limit Sorunu Çözülmüyor

Vodafone Çark uygulamasında üç gündür Premium limit yetersizliği sorunu yaşıyorum. 2. Çark çevirme hakkı için Premium olmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bu özelliği aktif edemiyorum. Herhangi bir ödeme veya ek işlem de gerçekleştirmedim, sadece uygulama üzerinden deniyorum. Şu ana kadar müşter...
Vodafone Çark Hatası Veriyor

Vodafone Çark Çeviriyorum Hata Veriyor

Vodafone uygulamasından Premium olmama rağmen, Her hafta hakkım olan çarkı çevirdiğimde hay aksi bir sorun oluştu şeklide yanıt alıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı sorun oluşuyor. Sorunumun derhal giderilmesini istiyorum mağdur edildim resmen Premium alarak.
Vodafone Çark Çevirilemiyor Hatası!
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 800
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.461
- Borç 4.371
- Cayma Bedeli 7.049
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.089
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.471
- Faturalı Tarifeler 16.997
- Faturasız Tarifeler 742
- FreeZone 1.919
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.613
- Hat Devir 1.721
- Hat İptali 3.799
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.403
- İçerik Servisleri 2.296
- İnternet Paketi 3.817
- Kampanya 6.332
- Kolay Paket 3.000
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.921
- Mobil Ödeme 11.587
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.324
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.683
- Red Business 141
- Redbox 334
- SIM Kartı 2.963
- Sınırsız Paket 960
- SMS 10.116
- Şebeke 8.116
- Taahhüt 10.559
- Tarife Değişikliği 16.190
- TL Yükleme 427
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.887
- Yanımda 10.636
- Yurt Dışı Paketleri 3.598

Yorumlar