Kuryenet’te Tekrarlanan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kuryenet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 100005681059 takip numaralı gönderim için 19 Mart 2026 sabah 09.00’da sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen, saat 18.50 olmasına karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Bu durum Kuryenet ile üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde aynı şekilde mağdur oluyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece “Bugün dağıtılacak, eğer dağıtılmazsa başka gün dağıtılır” şeklinde son derece yetersiz ve geçiştiren bir cevap veriliyor. Net bir saat, net bir gün ya da çözüm odaklı hiçbir bilgi alamıyorum.
Önümüzde 3 günlük bayram tatili olduğu için gönderimin özellikle 19 Mart’ta teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Bu gecikme nedeniyle ekstra mağduriyet yaşayacağım. Gönderimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu tekrar eden gecikmelerle ilgili açıklama yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri











