to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında, Premium üzerinden her ay verilmesi gereken ve Vodafone Pay'in cüzdan kısmına girilmesi gereken kod gelmedi. Daha önce aynı durumu mart ayında da yaşamıştım. Bu yüzden telefon faturamdan kesinti yapılmıştı. Ancak nedense şimdi bu sorunu çözmek yerine Vodafone, Pay'e; Pay ise Vodafone'a yönlendiriyor. Çoğu zaman ise, 'Sesim gelmiyor' bahanesiyle çağrım sonlandırılıyor.
Vodafone Premium üyesiyim her ay 1 kez verilen Vodafone cüzdanım kampanya kodu, kodu vermesine rağmen girdiğimde hep hata veriyor. Kaç kez aradım müşteri hizmetlerini ancak çözüm sağlamadılar. Neden Premium üyeliğimiz var o zaman ki bu sorunu başkaları da yaşıyor bunu da biliyorum. Çözüm sağlanmalı.
Vodafone yanımda Premium da bana verilen cüzdan kodunu kullanamıyorum. 18 kasımdan beri 6 kere arayıp talep açmama rağmen her aradığımda size döneceğiz deyip geçiştiriyorlar. Vodafone kullandığıma pişman ettiler. Beni cidden. Bir an önce sorunu halletmenizi rica ediyorum.
Vodafone her ay düzenli ödediğim faturamı sadece bu ay bir gün unuttuğum için 50 TL kesinti yapıldı. Üstelik ben ödemek için girdiğimde Premium üyeliğimden cüzdan kodu alamadığım için ödeme yapamamıştım. Unutmamın sebebi yine uygulama yüzünden. Bu konuda gereği yapılmazsa hemen Premium üyeliğimi ipt...
Yorumlar