Vodafone Paket Ücretine Yüksek Zam Ve Çözüm Beklentisi

Nilifer

Vodafone

15 Ekim 2025 11:57

105

Nilifer'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetim Hemen giderildi çözümden çözümden memnunum teşekkür”

Vodafone’da “Uyumlu 12” paketini kullanıyorum. Bu ayın sonunda paket ücretimin 280 TL’den 540 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 470 TL’lik bir teklif sunuldu ancak bu tutar da bütçemi oldukça aşıyor.

Eski fiyatın devam etmesini ya da makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum. 0543********81 numaralı hattım ile Yozgat’ta hizmet almaktayım. Konuyla ilgili acilen çözüm bekliyorum.

Vodafone

15 Ekim 2025 12:15 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Ekim 2025 17:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nilifer

15 Ekim 2025 17:48

Şikayetim Hemen giderildi çözümden çözümden memnunum teşekkür

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Fiyat Artışlarından Şikayetçiyim, Çözüm Bekliyorum

Yasemin

Vodafone

12 Eylül 2025 16:53

Vodafone Uyumlu12 paketini kullanıyorum. Son 4 aydır tarife fiyatında artış yaşanıyor ve bu durumdan memnun değilim. Tarife ücretinin yüksek gelmesi nedeniyle fiyatın düşürülmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim, bu konuda bana yardımcı olunmasını ve müşteri hizmetleri...

Bülent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Paket Ücretine Zam Tepkisi Ve Sabit Ücret Talebi

Bülent

Vodafone

12 Ekim 2025 21:45

264

"Çokçok teşekkür ederim"

Vodafone Paket Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

Kıymet

Vodafone

24 Eylül 2025 13:31

Vodafone’da kullandığım Uyumlu 12 GB paketimin fiyatı kısa süre önce 49 TL’den 69 TL’ye yükseltildi. Fiyat artışıyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Hem eski fiyattan devam etmek he...