to read complaints and reviews, or file yours.Abonman Desteği Kartıma Yüklenmedi Ve Destek Hattı Yanıtsız
03.03.2026 tarihinde telefonuma, ABB tarafından sağlanan abonman desteğinin ulaşım kartıma yüklendiğine dair bir SMS aldım. Ancak kartımı kullanmaya çalıştığımda bu desteğin kartıma tanımlı olmadığını gördüm. Kart numaramın son dört hanesi 0555 olan kartımda abonman desteği görünmediği için sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve ben kartı yalnızca kendi cebimden para yüklediğimde kullanabiliyorum.
Bu durum üzerine 153 hattını arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana farklı telefon numaraları verildi ancak verilen numaraların hiçbirine telefonla ulaşılamadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülemedi. Mesajla yükleme yapıldığı söylenmesine rağmen, kart üzerinde fiilen böyle bir desteğin olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Abonman desteğinin gerçekten kartıma tanımlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
