to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi N***** Bey 1 Sokak’taki adresimde 3 Mart 2026 Salı gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimizin yanındaki bina kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldı ve o tarihten itibaren bağlantımız tamamen kesildi.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve tarafımıza dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak bugüne kadar somut hiçbir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı için tarafımıza herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. İstanbul’un göbeğinde 9 günü aşan bir süredir internet sorununun çözülememesini ve bu kadar duyarsız kalınmasını kabul edemiyoruz.
Müşteri temsilcileri, kullanamadığımız günlerin faturadan düşüleceğini belirttiler ancak hâlâ bağlantımız sağlanmadı. Mevcut teknolojiyle bu kadar sürede yeni altyapı kurulabilecekken, mevcut sorunun bile giderilememesi bizi mağdur ediyor.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve kullanamadığım tüm günler için faturama eksiksiz şekilde indirim yansıtılmasını talep ediyorum. Sorun kısa süre içinde çözülmezse abonelik iptali yoluna gideceğimizi belirtmek isterim.
TurkNet ev internet aboneliğim için 6 Şubat akşam saatlerinden beri Bahçelievler / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Bu sorunla ilgili kanallar üzerinden başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri ...
TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı bölgesinde 12 Ocak 2026, 14 Ocak 2026 ve 15 Ocak 2026 tarihlerinde uzun süreli internet kesintileri yaşadım. Bu günlerde bağlantım saatlerce yoktu; yaklaşık olarak 9 saat, 12 saat ve 14 saatlik kesintiler oldu ve bu durum işimi ve günl...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bahçelievler Soğanlı Mahallesi, İstanbul adresinde her ay 2-3 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve gün boyu hizmet alamıyorum. Bu kesintiler rastgele zamanlarda yaşanıyor, belirli bir saat ya da koşula bağlı ...
İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ve uzun süredir altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Son olarak 11.01.2026 tarihinde binamızda kentsel dönüşüm için yapılan yıkım sırasında müteahhit firma havadan geçen tüm internet kablolarını kesti ...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi: Birisi problemin apartmanda olduğunu, bir diğer...
Yorumlar