to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattımda paketim dolduktan sonra, onayım olmadan 1 GB ek internet tanımlanmış ve bunun için 180 TL ücret yansıtılmış. Bu işlemi bugün fark ettim ve yaklaşık 2 gün önce tanımlandığını düşünüyorum. Toplamda 139 TL olan fatura tutarıma ek olarak 180 TL’lik bu internet bedeliyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlantı sağlayamadım. Herhangi bir taahhüt veya sözleşmem bulunmuyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Onayım olmadan yapılan bu ücretlendirmeden dolayı mağdur oldum ve 180 TL’lik ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15’inde GB haklarım bitmesine rağmen, fatura tarihim olan 22’sini beklerken, bilgim dışında hattıma üç kez 1 GB internet paketi tanımlanmış ve her biri için 180 TL olmak üzere toplamda 550 TL ek fatura yansıtılmış. İnterneti açıp kapamama ve çok az kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kullanım görü...
Vodafone hattım (054*********99) üzerinden bilgim dışında ve onayım olmadan yaklaşık 8 aydır her ay 20 GB internetli ek paket tanımlanıyor ve bunun için faturama 400-500 TL arası ek ücret yansıtılıyor. Bu durumun nasıl ve neden gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. S...
Vodafone hattımda, iznim ve onayım olmadan 1 GB için önce 140 TL, bugün ise 185 TL tutarında ek internet paketi tanımlanmıştır. Toplamda 325 TL'lik ücretin tarafıma iade edilmesini önemle rica ederim. Her 1 GB için 140 ve 185 TL tutarında, haberim olmadan mesaj yoluyla ek paket tanımlanmıştır. Voda...
Vodafone faturalı hattımda paketim bittikten sonra, benim onayım olmadan 1 GB internet paketi 180 TL’den dört kez hattıma tanımlanmış. Bu işlemlerden ...
Yorumlar