to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi için 8 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 4 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi tamamlanmadı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de işlem sonuçlandı. Ayrıca, başvurunun iptalini de sağlamak istedim; fakat bu talebim de karşılıksız kaldı.
Bu süreçte diğer operatördeki taahhüdüm dolduğu için iletişimde aksamalar yaşadım ve yaklaşık 600 TL’lik maddi zarara uğradım.
Numara taşıma işleminin acilen iptalini ve oluşan maddi zararımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun acil şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Birkaç gün önce Vodafone'un online platformu üzerinden hat taşıma işlemi için başvurdum. Beni arayıp onayımı aldılar ve SIM kartım elime ulaştı. Tüm evrakları imzaladım ve her şey tamamdı; ancak günler geçmesine rağmen hattım taşınmadı. Diğer operatördeki taahhüdüm sona ermişken Vodafone'a güvenmekl...
Vodafone hat taşıma için 04.12.2023 tarihinde başvuruda bulundum. '2 ila 4 iş günü içinde taşıma işleminiz tamamlanır' denilmesine rağmen, diğer operatörümde 09.12.2023 tarihinde dolacak taahhüdüme yetişmesi için başvurmuştum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, SIM kartım 14.12.2023 ...
Vodafone numara taşıma işlemini iki kez yapmama rağmen bir türlü işlemlerimi gerçekleştirmiyorlar; üstelik arama ya da SMS ile bilgilendirme de yapılmıyor. Tekrar SIM kart gönderdiler. Üzerinden dört iş günü geçmesine rağmen yine zorlukla arayıp bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetleri temsilcileri de...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem tamamlandı şeklinde bir mesaj almama rağmen, öncesinde ve sonrasında sürekli olarak “başvurunuzu tamamlamak için” şeklinde başlayan ve aynı başvuruyu tekrar yapmam için gönderilen linkler mesaj olarak ...
Yorumlar