to read complaints and reviews, or file yours. 
5307****83 numaralı hattımı Vodafone'a taşıdım. Hat 31.03.2023 tarihinde aktif oldu ancak sonrasındaki bir hafta boyunca internet erişimi alamadım ve firma sorunu çözemedi. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ancak böyle halkımın olmadığı söylendi. Taahhütnameyi talep ederek cayma hakkı konusunda inceleme yapmak istediğimi belirttim ancak ne müşteri hizmetleri ne bayi ve ne de online işlemler aracılığı ile taahhütnameyi alamadım. Kuryenin imzalattığı sözleşme ve taahhütname ortada yok. Her şeye rağmen başvurumun iptal edilmesini talep ettim ancak bu seferde fatura kesim tarihi olan 21 Nisan tarihine kadar işlem yapılmayacağını söylediler. Bu durumda eğer varsa cayma hakkı süresinin dolmasından hatta bu süreyi doldurmak için beni oyalıyor olmalarından korkuyorum. Hizmet alamadığım bir ürünün iadesi için bedel ödemek istemiyorum.
2 Eylül’de Vodafone online işlemler üzerinden başlattığım faturalı hat numara taşıma işlemim, 11 Eylül itibariyle hâlâ işleme alınmadı. Bu süreçte Vodafone’un müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, bana verilen numaraları aradım ancak bu numaralar çalışmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum...
26.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işleminin 2-3 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif olmadı. Sürecin akıbetiyle ilgili kimseye ulaşamıyorum; Vodafone müşteri hizmetlerine üç kez ula...
Hattımı Vodafone a taşımak istiyorum ancak başvurum tamamlanmıyor. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen sonuçlanmadı. Bayii, online işlemler ve telefon aracılığıyla sorunu çözmeyi denedim ancak kimse sorunu çözemedi. Sorunun çözülmesi için yardım rica ediyorum.
Yorumlar