to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Değişikliği Sonrası Arama Yapamıyorum
Ben 27.06.2024 tarihinde Vodafone a ait olan numaramı çağrı merkezi aracılığıyla değiştirdim. *101# yapıldığı zaman geçiş yaptığım numara görünüyor. Ve ben bu yeni numara üzerinden çağrı SMS alıyorum. Ancak 3 gündür arama yapamıyor SMS gönderemiyorum. Üstelik yanımda uygulamasında yeni numarayı girince numara aktif değil uyarısı geliyor. Çağrı merkezini aradığımda taşıma işlemi görünmüyor cevabını alıyorum. Faturama yansıyan taşıma ücreti olmasına, yeni numaradan çağrı alıp eski numara arandığında 'böyle bir numara yok' uyarısı gelmesine rağmen sistemlerde nasıl görünmüyor anlamadım. Ve yeni numara sistemde olmadığı için herhangi bir işlem yapılamıyor. Daha önce aradığımda 48 saat bekleyin denildi. Bugün 3. Gün ve hiç değişiklik yok. Arafta kalmış bulunmaktayım. Kısacası ne eskiyi kullanabiliyorum ne yeniyi... Arafta olan bu durumu çözebilirseniz sevinirim sayın Vodafone yetkilileri.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aramanızı veya çözüm bulmanızı bekliyorum. Ben devlet hastanesinde doktorum. Şu an nöbetteyim ve telefonu kullanamadığım için işlerim çok aksıyor. Hızlı dönüş yaparsanız memnun olurum
Yaklaşık 1 haftadır hattı kullanamıyorum. Ve sizden 4 gündür dönüş bekliyorum. Bir şeyleri düzeltmek için neyi bekliyorsunuz? Operatör değişikliği mi yapmam gerekiyor?
