Garanti Altındaki Havit Klavye Işıkları Sönüyor Ve Tuşlar Çalışmıyor

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Havit KB884L model bir klavye satın aldım. Sipariş numaram 10653803308, ürün için 1.639 TL ödedim. Klavyeyi yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve başta ayarlarla ilgili geçici bir sorun olduğunu düşündüğüm için çok önemsemedim, fakat benimle aynı problemi yaşayan pek çok kişi olduğunu gördüm.

Klavye bilgisayara takıldığında ilk 5–6 saniye ışıkları yanıyor, ardından ışıklar sönüyor ve hiçbir tuş çalışmıyor. Çalışması için sürekli tak çıkar yapmam gerekiyor, bu da hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de giriş kısmının daha da yıpranmasına neden oluyor. Aynı sorunu farklı bilgisayarlarda ve farklı USB girişlerinde de denedim, ancak hiçbirinde sonuç değişmedi.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen Trendyol’un iade süresi dolmuş durumda. Garantisi devam eden, neredeyse yeni sayılabilecek bir ürünle bu şekilde sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu. 1.639 TL ödeyerek aldığım bu klavyenin acilen onarılmasını, mümkünse sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.