Yanlış Tarife Nedeniyle Eski Paketime Dönemiyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım sorunları Şikayetvar üzerinden defalarca iletmeme ve 542 müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 542’yi aradığımda, en geç 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat 1 ay geçmesine rağmen kimse aramadı. Bu süreçte birçok sorun yaşadım ve mağdur oldum, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Şikayetlerimi Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden ilettim ve 0546*****62 numaralı hattım ile ilgili yaşadığım sıkıntıların çözülmesini bekliyorum. Benimle iletişime geçilmesini ve ilettiğim sorunların çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Eğer tekrar dönüş yapılmazsa, numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.


Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulaması ya da web sitesi üzerinden de destek alamıy...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak son bir haftadır defalarca 542’yi arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde yanlış bilgilendirme yapıldı, ilgisiz davranıldı ve dönüş sağlanmadı. Özellikle acil bir durum için bilgi beklememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Voda...

Vodafone faturalı hat ve ev İnterneti kullanıcısıyım. Son 6 ayda Evimin arka odalarına geçtiğim zaman telefonum hiçbir şekilde çekmiyor ve karşı tarafa da kapalı olarak gözüküyor bende arama yapamıyorum. Yanımda uygulaması, 542 numaralı numarayı aramak ve Vodafone bayisine giderek şikayetimi iletmem...

Değerli Vodafone Müşteri Hizmetleri, 0540********12 numaralı hattımla 6 aydır Vodafone müşterisiyim. Son dönemde yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyl...
Yorumlar