Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Sabrımızı Zorlayan Bekleme Süresi

ID:29669122

Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Sabrımızı Zorlayan Bekleme Süresi

00:00

Sadullah

Vodafone

09 Ağustos 2024 01:57

608

Vodafone müşteri hizmetleri +90 (542) 542 00 00 numarasını aradım. 2 saat boyunca hatta bekletildim. 1 saat 53 dakika sonra telefonu açan bayan, yardımcı olacağını söyleyerek 'beyefendi, sizi başka birime aktarıyorum' dedi ve tekrardan 10 dakika bekletildim.

Geri dönüş dahi yapılmadı. Hiçbir şekilde telafisi olamaz. Resmen saf yerine koyuyorlar. Dile kolay tam 2 saat! Resmen insanın sabrını sınamak için kurulmuş bir operatör...

Destekleyenler

Gül

1 Destek

Vodafone

09 Ağustos 2024 02:25 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

12 Ağustos 2024 11:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak

Ece

Vodafone

17 Aralık 2023 23:00

865

542 numarayı arayıp defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi söyledim. Ancak 10. Denemede ancak yönlendirildim, fakat bu da sonuçsuz kaldı. '55 dakikadır beklediğiniz için teşekkür ederiz. En kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız, lütfen hattan ayrılmayınız.' sesiyle başım ...

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Paketimi İptal Etti

Samet

Vodafone

14 Haziran 2024 23:29

178

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 40 dakika bekliyorum. Daha sonra, buradan işlem yapamıyorsunuz denilip başka yere aktarılıyorum. Diğer num...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yaren

Vodafone

10 Temmuz 2024 20:29

1.919

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumu çözmek için dijital asistana değil de müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor. 542 yi aradım bütün adımları tamamladım 22 dakika bağlanmayı bekledim. Bağlandıktan sonra müşteri temsilcisine şikayetimi söyledim ve beni başka bir birime aktardı o...

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Yardım Ve Zaman Kaybı

Musa

Vodafone

11 Kasım 2024 19:02

Bugün Vodafone müşteri temsilciliğini aradım. İlk çıkan bayan, sorumla alakalı birime aktaracağını söyledi. Tamam dedim. İkinci bayan, beni dinledikten sonra bana yardımcı olamayacağını ve yetkili birime aktaracağını ifade etti. Ona da tamam dedim. Üçüncü bayana derdimi anlattım, o da benim 542'yi a...

Vodafone Müşteri Hizmetleri: Bekletip Yüzüme Kapatıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Azra

Vodafone

20 Temmuz 2025 14:32

110

Vodafone Şikayetvar'da şikayet oluşturduğum için arandım. Farklı birim deyip başka bir yere yönlendirdiler. Acil şikayetimi oluşturup aranmak istediğimi söyledim, ancak işte olduğum için açamadım. 5 dakika sonra geri aradım, tam 2 saat boyunca sıramı bekledim. Sıra bana gelince telefonu kapattılar. ...