44.000 TL'lik Akıllı Telefon Sipariş Ödemesi Kayıt Dışı, İade Bekleniyor
23.01.2026 tarihinde saat 13.45 sularında Vodafone online mağazası üzerinde...n faturaya ek iPhone 16 cihaz siparişi verdim. Sipariş sırasında Ziraat Ban
23.01.2026 tarihinde saat 13.45 sularında Vodafone online mağazası üzerinde...n faturaya ek iPhone 16 cihaz siparişi verdim. Sipariş sırasında Ziraat Ban
Ağustos ayının 7 si gibi 2 kurumsal hattımın Vodafone'a taşımak için web sitesinden başvuru yaptım. Bir hafta içinde bir... Ankara Vodafone kurumsaldan bir arkadaş geri dönüş yaptı. Eskişehir de kurumsal bayi olmadığı için Ankara dan arandım. Yaklaşık ağustos ayı sonunda ilk ve tek kez Vodafone dan mes


Telefonum sadece Acil aramalara açık sim kartımı 2 defa değiştirdim Yine açılmadı her kartı 24 saat bekledim. İkisine de... iptal ettirmek zorunda kaldık. 5 telefona dendim Bir türlü açılmadı 3. Sim kartı alamıyorum. 1 ay bekletiyorlar Ben bir ay boş boşuna Fatura ödeyeceğim. Çok acilen açılması lazım
Seneler önce Vodafone firması bizden baz istasyonu koymak üzere arazimizi kiraladı ama son 3-4 yıldır arazimizin bulundu...ğu bölgede kiralama ve baz istasyonu işlerini takip eden firmadaki çalışanlar yeri geldi. Kira artışını vermedi, yeri geldi telefonlarımıza çıkmadı. (Ki şu anda da telefonlarımızı
28.01.2025'te Ankara Turan Güneş'te bulunan Atantek Bilişim Vodafone bayisine gittim. Borcum nedeniyle kapanan hattımı a...ktif ettirmek istediğimi söyledim. Sistemlerinde arıza olduğunu söylediler. Kartvizitleri verdiler ve yarın ararsam yardımcı olacaklarını ilettiler. 29.01.2025'te aradım. Birkaç fa
"Şikayet var a çok teşekkür ederim bir haftadır uğraşıyordum"
Vodafone telefon kısıtlaması yapmış. Bir haftadır her yere başvurdum, bayil...ere 3 defa gittim, açılır dediler fakat hâlâ kısıtlı. Eksik evrak dediler,
"Sorunum kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone pişmanlık, herkese tavsiyemdir. Mobil ödeme adına koydukları bir ş...ey ile faturama aşım sağlamışlar. Vodafone Yanımda'ya girmediğim halde giri
Bugün itibariyle (28.01.2025) Vodafone Arama Asistan'ı Plus'a üye oldum. Ancak arayıp da ulaşamadığım kişiler telefonunu... açtıklarında bana karşı tarafın telefonuna ulaşabileceğim yönünde hiçbir bir bilgi mesajı gelmiyor. Ayrıca telefonum kapalıyken başka numaradan kendi hattımı aradım. Beni arayanla
"Müşteri hizmetlerinden arayan kadın çok ilgiliydi sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim."

Vodafone'da aradığım numara beni meşgule attığında bana herhangi bir bildirim gelmiyor ve telefonum hâlâ karşıdakinin ce...vap vermesini bekliyor. Sonra yine ses çıkmadan sesli mesaja yönlendiriyor. Sonra bir anda bakıyorum karşımdakine sesli mesaj bırakmışım. Yani karşımdaki telefonunu açmadığında 'Ar
Daha önce Turkcell kullandım ancak şu an aktif olarak kullandığım Vodafone telefonumda açılmayan her arama sonrası benim... isteğimin dışında sesli mesaj gönderiyorum. Sesli mesajın normalde bana sorularak gönderilmesi gerekir ve sorulmadan gönderildiği için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri num
Vodafone sürekli beni arıyor rahatsız ediyor. Telefonu açtığımda ise tekrar kapatıyor. Açmadığımda aramaya devam ediyor.... Bunun sebebi ne gerçekten sıkıldım. Aranmamak için numarayı engelledim başka numaradan arıyorlar. Bunun çözülmesi lazım artık....
Karşı taraftakini aradığımda karşı taraftaki telefonu açmasa bile hiçbir uyarı vermeden karşıdaki telefonu açmış gibi ot...omatik sesli mesaja yönlendiriyor ve ben de karşıdaki telefonu açmış sanarak konuşmaya başlıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini arz ederim.
"Mersi"
Vodafone müşteri hizmetleri bağlanamıyoruz. Tobi baş belası koymuşlar yahu ...bırakın bu işleri Vodafone adamı sinirden kanser etmeyin. Ben iki saat tobi
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri beni acil olarak arasın, ç...ünkü biz onlara ulaşamıyoruz. Aradığımızda bilgisayar çıkıyor, Tobi çıkıyor. Tuşlu seçime yönlendirmelerin hepsine baktım ama müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Lütfen acil olara
Vodafone kullanıcısıyım, aradığım numara bir süre çaldıktan sonra karşı taraf açmazsa aniden sesli mesaj başlatılıyor. K...arşı taraf telefonu açmış gibi görünüyor ama sesli mesaja geçiyor. Karşı tarafa sesli mesaj bırakmak istemiyorum. Acil çözüm istiyorum.
Merhaba Bir haftadır uğraşıyorum ama Vodafone faturaya ek cihazlarda güvenlik kodu alamıyorum, acilen problemimin düzelt...ilmesini talep ediyorum. Telefonu kapatıp açıyorum telefonu sıfırlıyorum Google Play'den silip tekrar yüklüyorum yine olmuyor. Acil olursa sevinirim yoksa değiştireceğim operatörü.

Yurt dışında telefon açmadım. Ben uçaktayken uçuş sırasında telefon görüşme...si yaptığım söyleniyor. 1047 TL yurt dışı ücreti yansıtılmış. Kesinlikle ka
Hiçbir ürün satın almadım, 18 bin TL fatura gelmiş. Müşteri yetkilisine ulaşmak için yapılacak bir tuşlama seçeneği bile... yok, resmen Vodafone haşırt diye geçiriyor. İki kere aranma talebi oluşturdum, müşteri yetkilisi telefonu açtıktan sonra cevap vermeye bile tenezzül etmiyor.

Vodafone çekmeyen, gelip giden bir internet. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, güncelliyorum. 'Onaylıyor musunuz?...' diyorlar, 'Onaylıyorum.' diyorum. 'Telefonu açıp kapatmamız lazım.' diyorlar. Açıp kapatıyorum, yine aynı. Ben bu hizmet için ücret ödüyorum ve aksaksız bir hizmet istiyorum.
Turkcell TV Plus'ımı yenilemek istiyorum ancak Vodafone kara listesinde olduğum için yenileyemiyorum. Vodafone'u arıyoru...m fakat doğal olarak telefonu açmıyorlar. Açanlar da kapatıyor. Sorunumu nasıl çözeceğim? Tarafıma acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Telefonumu açmazsanız bu sorunu nasıl çözeceği
"Teşekkürler"
Vodafone kullanıcısıyım, aradığım numara bir süre çaldıktan sonra karşı tar...af açmazsa aniden sesli mesaj başlatılıyor. Karşı taraf telefonu açmış gibi
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve anlayışlıydı. Başta o temsilci olmak üzere tüm Vodafone yöneticilerine teşekkür ederim."
04.01.2024 tarihinde saat 12:35 sıralarında operatörümü değiştirmek ve bilg...i almak amacıyla (Turkcell'den Vodafone'a geçiş) Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone, üyelik iptali için defalarca aramama rağmen telefonları açmıyorsunuz. Taahhüdüm sona erdi, ancak iptal işlemin...i gerçekleştiremiyorum. Bu durumun saçmalık olduğunu düşünüyorum. Sonrasında ise yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu durumu mahkemeye taşıyacağım. Tüm gün telefon başında bekleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100