Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Mobil Veri Download Değerleri Çok Düşük...

Vodafone Mobil Veri Download Değerleri Çok Düşük...
13 Şubat 2024 20:50808

Yaklaşık bir hafta önce X firmasından Vodafone'a geçtim. Sene olmuş 2024, hala mobil veride 2 Mbps download hızı veriyor. 0.63 Mbps upload hızı nasıl bir şeymiş? Diğer firmada hiç abartmadan söylüyorum, 100 Mbps download hızı alıyordum. Böyle saçma bir durum olamaz. Gerçekten iptal etmeyi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, 'hız değerleriniz normal' deniliyor. Hiç de normal değil. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum, aksi takdirde hattımı değiştireceğim. Bulunduğum bölgede çekim sinyali gücü yüksek olmasına rağmen hız değerleri çok düşük.

13 Şubat 2024 21:09 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ömer
13 Şubat 2024 21:10

Bekliyorum umarım çözüme ulaşır

Ömer
15 Şubat 2024 18:59

Hiçbir dönüş olmadı

18 Şubat 2024 12:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Düşük İnternet Hızı

21 Ocak 2024 16:591.156

13.01.2024 tarihinde Vodafone'ye geçtim. İnternet hız düşüklüğü sebebiyle Tobi üzerinden de olsa müşteri hizmetleriyle d...

1

Vodafone Pişmanlıktır İnternetleri Sorunlu

7 Ekim 2023 05:011.179

Vodafone'a yaklaşık 1.5-2 ay önce geçtim. İlk ay evde olmamdan kaynaklı mobil veri kullanmıyordum. Bu ay yurda gelmemden...

Vodafone Hiçbir Yerde Çekmiyor

5 Ekim 2023 11:101.577

Vodafone'da internet hızım 0.5 Mbps'i geçmiyor herhangi bir şey izleyemiyor araştıramıyorum. Bu sadece bulunduğum bölged...

Vodafone Geçmeyin Pişman Olursunuz

10 Şubat 2024 20:301.870

Vodafone geçişten bu yana iş yerimde doğru düzgün telefonla görüşemiyorum interneti kullanamıyorum. Haftanın 5 günü, gün...

Vodafone Geçmeyin Pişman Olursunuz
Vodafone Geçmeyin Pişman Olursunuz
Vodafone Geçmeyin Pişman Olursunuz
Vodafone Geçmeyin Pişman Olursunuz
+2
4
Çözüldü

Vodafone Mobil İnternet Deneyimi

16 Aralık 2023 14:28165

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi gayet net ve kibar bir şekilde durumu açıkladı. İnternetim hala yavaş, umarım düzeltilir. İlgi alakası için kendisine teşekkürlerimi sunarım. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri