to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2025 tarihinde Vodafone mobil ödemeden faturama iki adet 200 TL'lik ücret yansımış, bilgim dışında. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Size onay kodu şifre gelmiştir' denildi. Mesaj kutuma baktığımda bana gelen herhangi bir mesaj ya da onay kodu bulamadım. Ücretimin iadesini ve talep ettiğimi bildiren bir şikayet kaydı oluşturmak istediğimi söylediğimde müşteri hizmetleri N**** Hanım, 'Böyle bir kayıt oluşturamayız' diye cevap verdi. Ücretin iadesini talep ediyorum. Zaten tüketici heyetine başvurumu yaptım. Aksi takdirde operatör değişikliğine de başvuracağım.
Vodafone 2025 Yalın Fırsatı faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır mobil ödeme kaynaklı ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Geçen ay faturama 263 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemiz sonucunda tüm mobil ödeme servislerinin kapatıldığına dair ba...
Vodafone müşteri temsilcisini üç kere aradım üçünde de kaydınız oluşturuldu dediler oluşturmadılar. En son aradığım 19.02.2025 11.16da konuştuğum M**** isimli kişi bana böyle bir kayıt oluşturulmamış dedi. Benden 189 TL fazla fatura kesilmiş ve ben böyle bir şeye onay vermedim. Samsung telefonundan ...
22.01.2025 tarihini saat 13 sularında, Vodafone saçma sapan işlemler, telefonum yanımdayken üst üste mesajlar geldi, 239 ₺ ye aboneliğiniz gerçekleşti...
Merhaba, Vodafone kullanıcısıyım ve her ay faturalı hattıma 434 TL fatura gelmesi gerekirken 2025 Aralık ayında 2693,75 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana 2025 Kasım ayında Mobil Ödeme Servisini kullanarak her biri 239 TL olan 7 adet abonelik yaptığım söylendi. Bu işlemlerin hepsini...
Yorumlar