to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Çekmiyor, 2 Hafta Çözüm Bekliyor
Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır mobil internet çekmiyor, hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hat numaram 0543 ile başlayan, kendi adıma kayıtlı faturasız bir hat ve kullandığım her lokasyonda aynı sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım bu problem için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “geçer, düzelir” şeklinde bilgi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil internet sorunum kesinlikle düzelmedi. Buna rağmen hattımı kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum ve internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, öncelikle hattımdaki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için hattıma en az 10 GB hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
