to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Mobil İmza hizmetimin pin’i iptal edildi ve 4 gündür hiçbir şekilde imza atamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle (542), hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de mağaza ziyaretleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve “Bu konuya biz bakmıyoruz” şeklinde yanıtlar aldım. Hiçbir yetkili yardımcı olmadı, kimse sorumluluk almadı ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım.
Bu mağduriyetim nedeniyle önemli projelerime imza atamıyor, işlerim gecikiyor ve hem maddi hem manevi olarak zarar görüyorum. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı veya bir süre verilmedi.
Vodafone’dan Mobil İmza hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Çarşamba günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üzerinden üç gün geçti ve hala mobil imzam aktif edilmedi. Başvurumun ardından 48 saat sonra aranıp, bir dakika içinde şifre oluşturma linkinin geleceği, ardından d...
Vodafone mobil imza hizmeti için yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işlemi gerçekleştiremiyorum. İzmir’de yetkili bir Vodafone bayisi bulamıyorum ve verilen iletişim bilgileri de hatalı çıkıyor. Bu süreçte dört kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda bayiye yönlendirildim fakat yaşadığım ...
Yorumlar