Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Malatya Orduzu'da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

ID:33874691

Vodafone Malatya Orduzu'da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

Mehmet

Vodafone

06 Ekim 2025 20:54

774

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Malatya Orduzu Mahallesi, May İnşaat şantiyesi (göl kenarı, açık alan) adresinde hem arama hem de internet için hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Burada yaklaşık 1500-2000 kişi çalışıyor ve çoğu Vodafone kullanıcısı. Herkes ailesiyle konuşmak için dışarıda şebeke aramak zorunda kalıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor. Özellikle bugün yine hiç şebeke yoktu ve 1 saattir dışarıda dolaşıyorum.

Daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, 'çalışmalar var' deniyor fakat hiçbir değişiklik olmadı. Faturamı düzenli olarak ödüyorum, son faturam 1138 TL olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Kullanmadığımız internetin ve hattın parasını ödüyoruz ama burada şebeke yok.

Biz buraya acilen bir şebeke istasyonu kurulmasını talep ediyoruz. Sorun çözülmezse hattımızı topluca başka operatöre taşımak zorunda kalacağız. Mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. İletişim numaram: 054524**.

Vodafone

06 Ekim 2025 21:28 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Ekim 2025 21:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Vodafone Hizmetinden Memnun Değilim

Serap

Vodafone

05 Eylül 2025 21:50

183

Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Erzurum şehir merkezi olan Yakutiye, Palandöken ve Aziziye ilçelerinde bile hattım çekmiyor, internetim sürekli donuyor ve konuşmalarım sık sık kesiliyor. Kırsal bölgelerde ise hiç çekmiyor. Vodafone’a geçtiğim günden beri bu sorunları yaşıyorum...

Vodafone Red 40GB Paketinde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yusuf

Vodafone

12 Ağustos 2025 08:40

310

Vodafone Red 40GB paketini yaklaşık iki ay önce aldım ve şu anda 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Türkiye’nin farklı illerinde, günün çeşitli saatlerinde sürekli olarak anlık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve sosyal medya/video izlerken bağlantı bir anda gidiyor ve herhangi bir ha...

Tolga sonuçtan memnun değil

Vodafone Şebeke Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Tolga

Vodafone

04 Ocak 2025 22:32

306

Vodafone hattım hiç çekmiyor, sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hiçbiri bir işlem yapamıyor, sadece bildikleri hat ayarlarını sıfırlamak. Biri cihazınızda sorun var diyor, telefon değiştirin. Bunun tamamen telefon ile alakası yok; bu bölgeye en yakın baz istasyo...

Vodafone İnsanları Mağdur Ediyor, Acil Sorunumuza Çare Arıyoruz

Sevim

Vodafone

23 Nisan 2024 01:11

325

Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim; ancak son iki aydır telefonumda bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle evimdeyken ne internete bağlanabiliyorum ne de görüşme yapabiliyorum. Defalarca sorunumu bildirmeme rağmen henüz bir çözüme ulaşamadım. Merter'de oturuyorum, evin dördüncü katında ve evi...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar

Mehmet

Vodafone

09 Mayıs 2025 20:50

513

Vodafone Sınırsız Red Paket kullanıyorum, 1000 küsur lira fatura ödüyorum; internet hızım ise yalnızca 1 megabit olarak geliyor. Bunun dışında kimseyle görüşme yapamıyorum, hat düzgün çekmiyor. 2 haftadır bununla uğraşıyorum, her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Bir gün inat ettim, 4 saat parça pa...