Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mağazasında Hediye Söylenen Kulaklık İçin Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
İbrahim
31 Ocak 10:02
178

30.01.2026 tarihinde İnegöl AVM’deki Vodafone mağazasından Nubia Air marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında yanında Tecno marka kulaklığın hediye edileceği özellikle söylendi. Ancak daha sonra Vodafone’un internet uygulaması üzerinden faturalarımı kontrol ettiğimde, kulaklık için yaklaşık 1.500 TL civarında ayrı bir ücret tahsil edildiğini fark ettim.

Satış esnasında kulaklığın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aksine hediye olduğu söylendi. Bu durum kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.

Tecno marka kulaklık için alınan tutarın iptal edilmesini ve kulaklık bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu yanlışlığın en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
31 Ocak 12:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
31 Ocak 14:29
31 Ocak 14:29

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ocak 16:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinde Kulaklık Kampanyası Vaadiyle Yanıltıldım

profile
Barış
23 Aralık 2025 06:36
140
vodafone-bayisinde-kulaklik-kampanyasi-vaadiyle-yaniltildim-1.jpg

Vodafone Uygulamasında Kulaklık Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi

profile
22 Ocak 20:41
149
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Faturaya Eklenen Samsung Telefon Ve Kulaklık Siparişinin İptali

profile
30 Aralık 2025 17:15
458

Ürün Değişimi Talebim 2 Hafta Cevapsız Kaldı

profile
06 Ocak 01:23
165

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri