to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağazasında Hediye Söylenen Kulaklık İçin Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi
30.01.2026 tarihinde İnegöl AVM’deki Vodafone mağazasından Nubia Air marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında yanında Tecno marka kulaklığın hediye edileceği özellikle söylendi. Ancak daha sonra Vodafone’un internet uygulaması üzerinden faturalarımı kontrol ettiğimde, kulaklık için yaklaşık 1.500 TL civarında ayrı bir ücret tahsil edildiğini fark ettim.
Satış esnasında kulaklığın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aksine hediye olduğu söylendi. Bu durum kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.
Tecno marka kulaklık için alınan tutarın iptal edilmesini ve kulaklık bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu yanlışlığın en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
