Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Link At Kazan Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme Ve Hak Kaybı Yaşadım

profile
10 Ağustos 2025 20:04
1.482

Merhabalar ismim Numan. 23.06.2025 tarihinde, kendi hattım olan 0545*****93 numaradan eşime eski kullandığı numara olan 0553*****81 (yasal sahibi eşimin babası, M****** B******* idi.) üzerinden 'Vodafone Yanımda' uygulaması üzerinden katıldığım "Link At Kazan" kampanyası davet linkini WhatsApp kanalı ile yolladım. Bu davet linki ile eşimi Vodafone Online üzerinden rezerve ettiğimiz (054*********93) numarayı seçip, davet kodunu yazıp, eşimin kullanacağı paketi de seçtikten sonra (Kırmızı Fırsat 20GB Tarifesi) Vodafone ailesine dahil etmiş olduk. Hat bir kurye aracılığı ile birkaç gün içinde teslim edilip aktive edildi. Ama ne 3 ay boyunca 30GB verilmesi olayı ne de bana her yeni üye için 300₺ tutarı yatmadı. Zaten uygulamaya girince davet edilen kişi sayısı sıfır yazıyordu. Bunun akabinde hat aktivasyonu ile beraber Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık. (Görüşmeler 0545*****93, 0553*****81 ve yeni hat olan 0540*****93 üzerinden gerçekleşmiştir.) Link at Kazan kampanyasından faydalanıldığı, ancak 30 gün süre geçmesi gerektiği, eşimin 30 gün boyunca Vodafone da kalması gerektiği söylendi. Zaten yeni hat ve faturalı hat almıştık ve bu fikir saçma gelmişti bize. İnanmayıp çağrıyı sonlandırıp başka mt ile görüştük onlar da aynı şeyi söyleyip, 26 Temmuz gibi belirtilen tutarın yatacağını ifade ettiler.

Ama 27.07.2025 tarihinde az önceki görüşmede böyle bir durumun söz konusu olmadığı, 30 gün süre zarfı gibi bir bekleyişe gerek olmadığı bilgisi şahsıma iletilmiş olup, gereksiz bir saçma durumun içine girildiği tarafımca saptanmıştır. Bana doğru bilgiyi veren mt K**** hanım yönlendirmesiyle elimden gelen ekran resmi vs. Atmaya çalışacağım. Onun dışında haziran ayı içindeki arkadaşların yanlış bilgi vermesinden ötürü kaynaklanacak hak kaybının telafi edilmesini de ayrıca talep ederim. İyi çalışmalar.

10 Ağustos 2025 20:23 (Şikayetten 18 dakika sonra)
11 Ağustos 2025 10:07
Numan
Numan
11 Ağustos 2025 10:21

Az önce arandım, detaylıca da görüştüm. Ama ne hikmetse "Link at Kazan" değil de Davet et kazan kampanyası dahilinde yeni üye yapılmış görünüyor. Ama ben yanımda uygulaması üzerinden bu kampanyayı aramayla dahi bulamadım. Aramayla bulamadığım kampanyayla nasıl eşime davet linki yollayıp yeni üyelik yaptırdık anlamış değilim. Birisi de bana açıklarsa sevinirim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Şubat 2024 00:06
1.164
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 18:53
3.395

Vodafone Numara Taşıma Başvurum Kayıtlarda Yok, Mağdur Edildim!

profile
Ruşen
17 Temmuz 2025 10:25
941

Vodafone Hediye İnternet Sözünü Tutmuyor Güvenimiz Sarsıldı

profile
09 Eylül 2025 13:19
475
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
06 Kasım 2024 05:08
502
"Sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri