Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34024851
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hattımızda 4 Aydır Çözülemeyen İletişim Sorunu Ve Maddi Kayıp

profile
Asli
Vodafone
22 Ekim 2025 20:48
246

Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir iletişimsizlik yaşıyoruz. Önceden danışmanımız olan Kader Hanım son derece ilgili ve çözüm odaklıydı; fakat kendisinin yerine yeni bir danışman gelmesiyle birlikte sorunlarımız başladı. Yeni danışmanımızdan ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz; varlığı da yokluğu da bir.

Paket taahhüt işlemleri ve yeni hat taşıma süreciyle ilgili olarak çağrı merkezi, e-posta ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Belgelerimi mail yoluyla göndermeme rağmen 4 aydır hat taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum şirketimize maddi kayıp yaşatıyor.

Manisa’da hizmet almaktayız ve Vodafone’un bu konuda hızlıca dönüş yapmasını, yaşadığımız sorunların bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
23 Ekim 2025 00:13 (Şikayetten 3 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
23 Ekim 2025 17:47

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Temsilci Değişikliği Ve Yüksek Faturalarla Mağduriyet

profile
Murat
Vodafone
22 Temmuz 2025 15:38
217

Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Her 2-3 ayda bir müşteri temsilcimiz değişiyor ve her temsilci değişikliğinde fatura konusunda yeniden iletişim kurmak zorunda kalıyoruz. Bu da her 2-3 faturada bir yüksek tutarlı ve anlaşılmaz kalemlerle dolu...

1 Destek
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Yeni Hat Alımında Süreç Belirsizliği Ve Gecikme

profile
Ayla
Vodafone
08 Temmuz 2025 17:27
260
"Gerekli işlemler hızlıca çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim."
1
Çakmaklar sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçişte Yaşanan Sorunlar Ve Ekstra Faturalar

profile
Çakmaklar
Vodafone
04 Mart 2025 17:54
34

07.01.2025'de farklı operatörde bulunan kurumsal 11 hattımızı Vodafone taşıdık buraya kadar bir sorun olmadı. Farklı operatörde taahhüdü dolan 4 hattımızı da 24.01.2025'de taşımak için saha ekibiyle görüşme sağladık fakat bir türlü 4 hattımız daha taşınmadı. 36 gündür hatlarımızın taşınmadığını taş...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Volte Sorunu İşimi Aksatıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Murat
Vodafone
17 Ağustos 2025 20:15
700

Vodafone operatörüne numaramı taşıyarak geçiş yaptım ve hattım elime ulaştığı günden beri volte özelliğini kullanamıyorum. Telefon görüşmesi sırasında internetten işlem yapamıyor, özellikle müşterilerimle görüşürken aynı anda banka uygulamasını kullanamıyorum. Bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor....

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Taşıma Vodafone Numara Taşıma alacak Vodafone Numara Taşıma hat taşıma Vodafone iletişim Vodafone kurumsal hat Vodafone e posta Vodafone edebilirim Vodafone manisa Vodafone mail Vodafone alacak
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri