Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Vodafone Kurumsal Başvuruda Randevu Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

ID:34288590

Vodafone Kurumsal Başvuruda Randevu Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

Murat

Vodafone

20 Kasım 2025 10:11

391

Vodafone kurumsal başvurusu için tarafıma randevu oluşturuldu. Dün saat 15:00’te Ankara/Çankaya’daki adresime gelmeleri gerekiyordu, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Üstelik üç kez aramama rağmen bana dönüş yapılmadı ve bütün iş günüm bu belirsizlik nedeniyle boşa geçti. Ertesi gün sabah 09:30’da aramışlar ve sadece “tarafınıza dönüş olacak” demişler, fakat hala bir gelişme yok. Şikayet oluşturmak istediğimde ise sadece başvuru alabildiklerini söylediler.

Vodafone’un başkentin merkezinde dahi bu şekilde ilgisiz davranması, iş ortağı olarak sadece reklam vaadinde bulunmaları büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Randevu tarihinin netleştirilmesini ve bu saatten sonra düzgün bir hizmet sunulmasını istiyorum. Ayrıca yetkili bir kişiden arama yoluyla tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözülmesini bekliyorum.

vodafone-kurumsal-basvuruda-randevu-belirsizligi-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg

vodafone-kurumsal-basvuruda-randevu-belirsizligi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg

Vodafone

20 Kasım 2025 10:37 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Kasım 2025 17:43

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Bitmeyen Sorunlar Ve İletişimsizlik

Ziya

Vodafone

04 Eylül 2025 16:17

758

Vodafone’a kayıtlı dört adet kurumsal hattım bulunuyor. Bir ay kadar önce, bireysel Turkcell hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak istedim. Vodafone’dan arandım, evrakları imzaladım, sim kartımı teslim aldım ve hattımın taşınmasını beklemeye başladım. Ancak 3 gün, 5 gün, 10 gün, 15 gün derken hiçbir i...

vodafone-kurumsal-hat-tasima-surecinde-bitmeyen-sorunlar-ve-iletisimsizlik-2.jpg

vodafone-kurumsal-hat-tasima-surecinde-bitmeyen-sorunlar-ve-iletisimsizlik-1.jpg

1 Destek

Teslimat Saatlerinde Esneklik Sağlanmıyor, Hattımın Kapanmasından Endişeliyim

Nazan

Vodafone

07 Ekim 2025 19:39

403

1 Ekim 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım henüz tarafıma teslim edilmedi. Kurye bu süre içinde iki kez aradı fakat getirdiği saat ve günde adreste bulunamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve ...

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Hiçbir Şekilde Hizmet Alamıyorum

Şahin

Vodafone

26 Temmuz 2024 20:46

236

18 Temmuz Perşembe günü Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptım. Ertesi günü hattın geleceğini söylediler. Herhangi bir iletişim kurulmadı, gelmedi. Daha sonra aradığımda bu sefer Salıya randevu verildi. Salı günü de gelmedi. En son bugün (26 Temmuz, Cuma) en geç 18:30 a kadar teslim edileceği söylen...

Vodafone'dan Hiçbir Şekilde Hizmet Alamıyorum

Verilen Randevulara Uyulmuyor, Sürekli Bekletiliyorum Ve Mağdur Oluyorum

Rıfat

Vodafone

01 Ekim 2025 00:44

209

Vodafone kurumsal müşteri hizmetleriyle randevu almak için hem geçen yıl hem de bu yıl defalarca görüştüm. Geçen yıl farklı bir operatördeki taahhüdüm bitmek üzereyken üç kez gün verdiler, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Randevuları beklerken taahhüdümün süresi doldu ve başka bir operatöre geçmek zor...

Kurye Teslimatında Yaşanan Aksaklıklar Ve Bilgilendirme Sorunu

Mehmet

Vodafone

06 Ekim 2025 11:05

471

Vodafone’a başka bir hattımı daha taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu ancak süreçte ciddi sıkıntılar yaşadım. 05******** numaralı hattım için İstanbul’da iş yerimde beklememe rağmen, kurye gelmediği halde “gidildi, bulunamadı” şeklinde bildirim yapılmı...