to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red hattımda, internet paketimde hâlâ kullanım hakkım olmasına rağmen aşım yapıldığı belirtilerek faturama 150 TL ek ücret yansıtıldı. Paketimin dolmak üzere olduğuna dair uyarı aldım, ancak uygulama ve SMS üzerinden kontrol ettiğimde internetim hâlâ vardı. Buna rağmen aşım gerçekleşti ve ek ücret yansıtıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve fatura dönemim boyunca olağanüstü bir durumla da karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Haksız olduğunu düşündüğüm bu aşım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattım: +90 542 143 **, yaşadığım yer: Sivas/Suşehri.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red tarifemde, internet paketimde kullanım hakkım olmasına rağmen paket aşımı yapıldığı ve 180 TL ek ücret yansıtıldığı bilgisini aldım. Aynı sorunu Eylül ayı içinde ikinci kez yaşıyorum. Hattımda herhangi bir taahhüt veya kampanya bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Bu durumun incelenerek, haksız yere yansıtılan 180 TL’lik ek ücretin iadesini talep ediyorum. Hattıma ait son 4 hanesi 6058 olan numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15.10.2025 tarihli faturamda, herhangi bir aşım yapmadığım halde internet aşımı olarak gösterilerek 500 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Kullanımımda aşım yapmamak için ek paket alıyorum, ancak buna rağmen paketimden harca...
Vodafone faturalı Red hattımda son iki-üç defadır paket aşımından dolayı fahiş fiyatlarla ücretlendiriliyorum. Paketim bitmeye yakın yalnızca SMS ile ...
Yorumlar