to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Beşi Bir Yerde" kampanyası kapsamında sunulan "Hediye Çarkı'nda Katlanan Hediye" kampanyasına büyük bir beklentiyle katıldım. Kampanya duyurusu ve uygulamadaki görsellerde, kullanıcıya yüksek miktarda internet hediye edileceği yönünde iddialı bir vaat vardı.
Ancak bugün (20 Ekim 2025) kampanyadan tarafıma sunulan hediyeler, sadece 1 gün geçerli 5 GB internet ile 2 gün geçerli 1 GB internet oldu. Oysa daha önce aynı uygulama üzerinden 3 GB ve üzeri internet paketleri kazanıyordum. "Katlanan" ifadesiyle beklentim, mevcut kazanımlarımın artması ya da en azından aynı seviyede kalmasıydı. Bu kadar iddialı bir başlık ve duyuruya rağmen düşük internet paketleri verilmesi, kampanya vaadi ile sunulan arasında ciddi bir tutarsızlık oluşturdu.
Bu durumun kullanıcıyı yanıltıcı bir izlenime soktuğunu düşünüyorum. Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da, kampanya şeffaflığının ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını bekliyorum. Kampanya ruhuna ve önceki kazanımlarıma uygun şekilde, tarafıma daha yüksek bir internet hediyesi tanımlanmasını talep ediyorum. Haksızlığımın giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında 20.03.2024 tarihinde hediye çarkından kazandığım 1 GB internet hediyesi bulunmaktaydı. İlk olarak hediye internet paketim kullanılırken, daha sonra kendi internet paketimden düşmeye başladı ve aniden kendi internet paketimin %100'ünü kullandığım yönünde bir mesaj aldım...
Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasına her hafta düzenli olarak katılıyorum. Ancak her seferinde sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Farklı hediyeler kazanma umuduyla defalarca denememe rağmen, sonuç hiç değişmiyor. Bu durumun tesadüf olamayacak kadar uzun sürdüğünü dü...
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Son zamanlarda Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce Hediye Çarkı’ndan genellikle internet paketi kazanırken, artık çoğunlukla sadece indirim çeki çıkı...
Vodafone Hediye Çarkı'ndan kazandığım ve 03/10/2025 19:17 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen 5 GB internet paketimin hesabıma yüklendiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kullanımdan sonra kendi internet paketimin azaldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hediyenin 20:06'da tanımland...
09.05.2025 tarihinde hücresel verimi açalı henüz 30 dakika bile olmamışken internetimin %80'inini kullandığıma dair mesaj aldım tahminen 10gb internet...
Yorumlar