to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasının Erken Sonlandırılması Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi
18.08.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte İstanbul Tuzla Neomarin Park AVM’de bulunan Neomarin Cinema’da saat 15.30 seansında Minyonlar filmine gittik. Gitmeden önce Vodafone Happy uygulamasındaki “1 alana 1 bedava sinema bileti” kampanyasını kullanmayı planladık. Kampanyanın son kullanım tarihinin Vodafone Happy’de 30.09.2026 olarak görünüyor olmasına rağmen, uygulamayı açtığımızda kampanya tamamen kaldırılmıştı ve hiçbir şekilde erişemedik.
Son kullanma tarihi açıkça 30.09.2026 olarak belirtilen bir kampanyanın, kullanıcılara herhangi bir bilgilendirme yapılmadan erken sonlandırılmasını doğru ve adil bulmuyorum. Bu nedenle, kampanyadan yararlanamadığımız için Neomarin Cinema’da ödediğim toplam 400 TL’lik bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Vodafone’un, kampanyalarını belirtilen tarihlere kadar söz verdiği şekilde sürdürmesini ve bu yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
