to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihinde Vodafone operatöründe taahhüdümü uzattım. Ancak Vodafone’un “Çark Çevirme” kampanyasından sürekli olarak kullanılamayacak, anlamsız hediye çekleri veriliyor. Örneğin, bir ürünün fiyatı 1000 TL iken 3000 TL olarak gösterilip, %20 hediye çeki verildiği belirtiliyor. Gerçekten faydalanılabilecek bir hediye sunulmuyor. Ayrıca, internet hediyesi almak için “Premium” üyelik isteniyor ve bu ücret sürekli artıyor; başta 30 TL olan ücret şu an 80 TL’ye yükseldi.
Taahhüdümü uzatırken bana bu kampanyaların şartları ve kısıtlamaları hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Sözleşmeyi detaylıca okudum, bu konularla ilgili herhangi bir maddeye de rastlamadım. Kampanyanın işleyişi ve sunulan hediyeler tüketiciyi yanıltıcı ve faydasız buluyorum.
Bu nedenle, taahhüt uzatma işleminin hiçbir bedel talep edilmeden iptal edilmesini ve başka bir operatöre geçiş hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone bireysel faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Özellikle tarifemi yeniledikten sonra, Çark Çevirme kampanyasında her hafta kullanılmayacak hediye çekleri verilmeye başlandı. Örneğin, 200.000 TL’lik bir ürün alırsam 250 TL indirim gibi yüksek harcama şartı olan çekler sunuluyor. Daha önce tarifemi yenilemeden önce internet paketi çıkarken, şimdi sürekli bu şekilde faydasız çeklerle karşılaşıyorum.
Turkcell ve Türk Telekom gibi diğer operatörler düzenli olarak internet paketi verirken, Vodafone’un bu uygulaması mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben hediye çeki istemiyorum, gerçek internet paketi istiyorum. Aksaray merkezde yaşıyorum ve hattımı burada kullanıyorum. Kampanyanın tekrar eski haline dönmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sonu 03 ile biten faturalı Vodafone hattımla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle fatura fiyatlarının çok yüksek olmasından ve bize hediye olarak sunulan “hediye çarkı” uygulamasının sürekli indirim çeki verip, faydalı hiçbir avantaj sağlamamasından dolayı şikayetçiyim. Hediye çarkı üz...
21 Ekim gecesi Woafone mobil hattımda, Çark Çevirme kampanyasıyla 24 saat geçerli 5 GB internet hediye edildi. Henüz 1,7 GB internetim varken, Yanımda uygulamasına girip kontrol ettiğimde hiçbir şekilde %80 kullanım uyarısı gelmeden, birkaç dakika içinde 145 TL karşılığında 500 MB internet aşım pake...
6 aydır Vodafone Premium üyeliğine geçtim. Buna rağmen ayda 2 defa ek paket satın alıyorum. 3 gündür hediye çarkını çevirmek istememe rağmen Vodafone yanımda uygulaması hata vererek Çevrim hakkımı elimden alıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile 4 defadır görüşme yaptım. Teknik problemlerden ka...
Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından faydalanıyorum. Ve extra olarak Premium üyelik için her ay 79,99 TL ödeme yapıyorum ve ikinci çevirme hakkım var GB garantili diye, ilk ücretsiz çarkı çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Özellikle ...
Yorumlar