to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için. 2025 kampanyası kapsamında Vodafone Yanımda uygulamasında yıllık taahhüdümü yenilemem karşılığında 500 TL Hepsiburada hediye çeki teklifi sunuldu. Bu teklife istinaden 5355****43 numaralı hattımın taahhüdünü yeniledim ve yeni tarifem şu an aktif olarak kullanılmakta.
Kampanya kapsamında vaat edilen hediye çeki SMS ile tarafıma gönderilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak kodu temin ettim. Aldığım bu Hepsiburada hediye çeki kodunu, Vodafone Yanımda üzerinden Hepsiburada’ya girerek sepet ürünlerinde “kupon kullan” bölümüne defalarca kez girdim. Ancak hiçbir şekilde indirim sağlamadı, sistem herhangi bir uyarı da vermedi ve kod işlevsiz kaldı.
Bu sorun üzerine tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda beni farklı bir telefon numarasına yönlendirdiler. Yönlendirildiğim numara sesli yanıt sistemine bağlı olduğundan herhangi bir canlı destek alamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ayrıca verilen numaranın yanlış veya yetersiz olduğu anlaşıldı.
Ben, taahhüdümü bu kampanya vaadine güvenerek yeniledim. Bu nedenle tarafıma vaat edilen 500 TL Hepsiburada hediye çekinin sorunsuz şekilde tanımlanmasını veya verilen kodun geçerliliğinin kontrol edilerek çalışır ve kullanılabilir yeni bir kod sağlanmasını talep ediyorum.
11 Kasım’da Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği ve bu çekin SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki SMS’i ulaşmadı. Bunun üzerine 16 Ka...
Vodafone hattımın tarifesi bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına girip yeni tarifelere baktım. Bana uygun olan “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini seçtim ve bu tarifenin yanında açıkça 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği yazıyordu. Kampanyada bunun Yanımda uygulaması üzerinden yap...
Geçtiğimiz günlerde Vodafone üzerinden yeni bir hat aldım. Daha sonra yeni yıl yeni numaram kampanyası kapsamında 500 TL Hepsiburada çeki kazandığımı gördüm. Yanımda uygulaması üzerinden çeki aktif edip belirtildiği gibi yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada'ya geçip oradan Hepsiburada satıcılı ü...
Yorumlar