to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda taahhüt yenileme işlemim sırasında, kampanya kapsamında 750 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu haklarım tanımlanmadı. 22 Ocak 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye çekinin en kısa sürede tanımlanacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir tanımlama yapılmadı.
Sorunum devam edince bugün tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez, üzerinden 30 gün geçtiği için artık çözüm sunulamayacağı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Hem kampanya sırasında verilen sözlerin tutulmaması hem de daha önce “tanımlanacak” denilip sonrasında süre bahanesiyle geri dönülmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
0531********50 numaralı hattım için, taahhüt yenileme sırasında vaat edilen 750 TL tutarındaki Hepsiburada indirim çekiminin tarafıma tanımlanmasını ve kampanya şartlarına uygun şekilde haklarımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için taahhüdümü yeniledim. Taahhüdümü yenilemem durumunda Hepsiburada’da geçerli 500 TL’lik hediye çeki verileceği müşteri danışmanları tarafından açıkça söylendi, ancak bu hediye çeki tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Sorunla ilgili olarak Vodafone mü...
Vodafone tarif değişikliği sonrası kampanya kapsamında 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki taahhüt edildi. Hediye çekinin, 30.12.2025 tarihinden itibaren 24 saat içinde tarafıma gönderileceği söylendi; ancak üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı....
Vodafone hattım için 19 Ocak tarihinde Uyumlu 10 GB Tarifesi’ne 350 TL olarak 1 yıllık taahhüt yeniledim. Bu işlem sırasında tarafıma 750 TL’lik Hepsi...
Yorumlar