to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Vaadi Olan 25 GB İnternetim Hala Tanımlanmadı
14 Temmuz’da Vodafone online hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve 14333441854 numaralı mobil hat başvurum ile e-Devlet üzerinden onay verdim. Kampanya şartlarına göre hattım aktif olduktan sonra 25 GB hediye internetin otomatik olarak hattıma tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hediye internet hattıma tanımlanmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tanımlamanın yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Şu anda hattım aktif olarak sorunsuz şekilde kullanılıyor ve başka bir problem yaşamıyorum. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret ödemem veya ek bir işlem yapmam da istenmedi.
25 GB hediye internetimin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum ile ilgilenip hızlı çözümlendirdiğiniz için teşekkür ederim 🙏
