Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Süresi İçinde Başvurmama Rağmen Haktan Yararlanamadım

profile
Hasret
02 Ağustos 2025 20:13
259

01 ağustos 2025 tarihinde Vodafone’un yeni hat kullanıcılarına özel sunduğu 20 GB internet kampanyasına online olarak başvurdum. Başvuru sonrasında tarafıma "3 gün içerisinde hattınızı teslim alabilirsiniz" şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bugün (02 ağustos 2025) Vodafone mağazasına gittiğimde, kampanyanın dün sona erdiği ve artık geçerli olmadığı söylendi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, orada da kampanyanın dün sona erdiği belirtildi. Oysa ben başvurumu kampanya süresi içinde yapmış ve 3 gün içerisinde teslim alabileceğim bilgisi verilmişti.

Kampanyaya zamanında başvurduğum halde bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Vodafone’un verdiği bilgilendirme ile mağaza ve müşteri hizmetlerinin tutarsızlığı, müşteri güvenini zedelemektedir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyadan yararlanmayı talep ediyorum.

02 Ağustos 2025 21:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Hasret
Hasret
03 Ağustos 2025 10:25

3 kere müşteri hizmetlerini aradım hepsi başka bir şey söylüyor

03 Ağustos 2025 12:43
Hasret
Hasret
03 Ağustos 2025 12:57

Başvuruma gerekli fotoğrafları eklememe rağmen sistemde başvurum görünmüyor. Tüm belgeleri eksiksiz yükledim. Mağduriyet yaşamamak adına başvurumun incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
20 Ekim 2024 20:30
168
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Online Başvuru Fiyatı Yerine Bayide Yüksek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım!

profile
18 Haziran 2025 09:33
527
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 07:52
202
"Teşekkürler"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 10:38
938
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri