to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan 10 yaşındaki oğluma hat aldım. Hattı satarken resimdeki kampanyalardan faydalanacağımız söylendi. Hattı alırken oğlumun kimliği de satıcı bayi tarafından görüldü. LCW'de indirimden faydalanmak istediğimde yaş sınırının bir anda 16-24 olduğunu öğrendim. Satarken her şey resimdeki gibi gözükse de ne bir uyarı var ne de bir hatırlatma. Bir daha ne Vodafone alırım ne de aldırırım. Koyduğum resme dikkat ederseniz, Vodafone detayda 'Fiyatlar 16 yaş altı müşterilerimiz için geçerlidir. 16 yaş altına özel oluşturulan faydalardan yararlanılabilmesi için kullanıcı tanımlaması yapılması gerekmektedir.' diyor. Ancak diğer resme baktığınızda Waikiki'de yaş sınırı en az 16 olarak belirlenmiş. Böyle bir durum kabul edilemez. Ne yapıyorsunuz? İnsanları yanıltmak mı amaçlıyorsunuz? Bu yaptığınız etik değil!
16 yaş altı oğlumun kullanmış olduğu ve Vodafone'un 16 yaş altı diye sattığı hattımızdan haksız olarak 900 TL saçma sapan mobil uygulama yöntemi ile ödeme alınmıştır. Bilgim dışında alınan bu ücretlerin iade edilmesini, aksi takdirde avukatım ve tüketici hakem heyeti yolu ile yasal haklarımı kullana...
Biz oğlum için bir akıllı saat aldık ve çocuk için bir de Vodafone'da hat aldık. Yalnız saate sorun çıkınca saati iade ettik ve oğlum hem saatten hem de hattan vazgeçti. Bizler ayın 22'sinde bu işlemi yaptığımızda, ayın 25'inde Vodafone'u aradığımızda hattın boşta olduğunu ve hattın kapatılmasını ri...
Çocuk hattı için yaklaşık 1,5 yıl önce oğlum adına Vodafone bayisine giderek öğrenci hattı aldık. Hattı alırken tüm işlemlerin ebeveyn kontrolünde olacağı belirtildi. Ancak çocuk hattı olmasına rağmen bu ay 2950 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştık. Fatura detayında bir oyunda satın alınan jeto...
Vodafone 16 yaş altı ilk hattım tarifesini geçen yıl satın aldım. Bir yıllık sözleşme bitince yeni tarife geçişi iki katına çıkarak devam ediyor; fakat yeni hat alırsanız yine 175 TL olarak faturalı hatlar mevcut. Kendi abonesine devam etmesi için kampanya yapması gerekirken yüksek fatura ve haberim...
Yorumlar