Sipariş Sırasına Saygı Gösterilmemesi Ve Eksik Salata Malzemesi

Pasador Gaziosmanpaşa şubesi ilk açıldığında oldukça iyiydi ancak bugün yaşadığım deneyimden dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Masada otururken bizden sonra gelen müşterilerin bizden önce hizmet aldığını gördük, sipariş sırasına kesinlikle dikkat edilmedi.

Ayrıca salata malzemeleri gelmediği için, normal bir salata yerine sadece doğranmış hıyarlar salata diye masamıza getirildi. Malzeme eksikliği bahane edilerek müşteriye bu şekilde eksik ve özensiz hizmet verilmesini kabul etmiyorum.

Personelin çalışma isteği azalmış, yorgun ve bezgin bir hava var ve bu durum doğrudan hizmet kalitesine yansıyor. Personelin bu konuda uyarılmasını, işleyişin düzeltilmesini ve malzeme tedariklerinin zamanında yapılarak “malzeme yok” denilerek eksik hizmet verilmemesini talep ediyorum.