to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi buraya belirttikten sonra iletişime gecen çözüm merkezi çalışanına teşekkür ederiz ivedilikle şubenin ve müşteri temsilcisinin çözemediği Mernis doğrulama problemini çözebildik"
16 Eylül’den beri Vodafone üzerinden mobil imza almak ve hattımı taşımak is...tiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli Mernis hatası verildiği i
Vodafone mobil hattım için 2026 yılı Ocak ayından bu yana mobil imza almak istiyorum ancak Yozgat ilinde bu işlemi yapab...ilecek bir Vodafone şubesi bulunmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. İnternet üzerinden mobil imza başvurusu yapıyorum, ancak sim kart değişikliği gerektiği için bu kez sim kartı
Vodafone hattım için Siirt ilinde mobil imza almak istiyorum ancak 1 yılı aşkın süredir bu hizmete erişemiyorum. Yaşadığ...ım şehirde Vodafone tabelası olan tüm satıcılara tek tek sordum, her biri bu hizmetin Siirt’te olmadığını ve mobil imza veremediklerini belirtti. Daha sonra 542 müşteri hizmetleri
Uzun süredir Vodafone üzerinden mobil imza almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hem online kanallarda hem de bayiler...de sistem çalışmadığı için işlemim gerçekleştirilmiyor. Sinop’taki Vodafone bayilerine bu süre içinde 4–5 kez gittim, ayrıca online olarak da birçok kez deneme yaptım fakat her sef
Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Vodafone Yetkili Bayisi Star İletişim şubes...ine, acil olan mobil imza işlemimi tamamlamak için gittim. Mobil imza başvu
"Vodafone müşteri hizmetleri ve memnuniyet merkezinin olmaz dediği şeyi uzun uğraşlar sonucunda yaptılar ve süreç boyunca çok ilgilendiler."
Vodafone faturalı hattıma Kocaeli İzmit’te mobil imza almak istiyorum ancak... yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Ömerağa ve İsti
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımın sonu 6995 ile biten numaram için 22 Eylül 2026 tarihinde ...online olarak mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında mobil imza ak
Vodafone’dan aldığım mobil imza hizmetiyle yaklaşık 10 gündür UYAP sistemine giriş yapamıyorum. UYAP’a giriş denemelerim...de ekranda “sistemde teknik bir aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum. Bu ne
Vodafone faturalı hattımda 07.02.2026 tarihinden itibaren SMS alma ve gönderme tamamen kesildi. Aynı zamanda mobil imzam...ı da kullanamıyorum. Özellikle e-Devlet, banka ve UYAP işlemlerimde süreli ve kritik onaylar gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İşlemlerimin çoğunu SMS doğrul
17.01.2026 tarihinde İstanbul Palladium AVM’deki Vodafone şubesinden mobil imzalı faturalı hat satın aldım ve bu işlem i...çin 300 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında birkaç gün içinde aktivasyonun tamamlanacağı söylendi, ayrıca hat için 3 yıllık taahhüt vererek her ay 25 TL ekstra ödeme yapacağım belirti
13 Ocakta Vodafone'dan mobil imza almak için başvuruda bulundum. Fakat mobi...l imzam hala aktif edilmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri ta
Vodafone faturalı hattımın sonu 3291 ile biten numaram için yaklaşık bir hafta önce mobil imza başvurusu yaptım ancak mo...bil imzam hâlâ aktive edilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde en geç 48 saat içinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi fakat hiçbir geri dö
13 Ocak 2026 tarihinde 5479020909 numaralı hattım üzerinden mobil imza satın aldım. Satın alma sırasında en geç 48 saat ...içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla 7 kez aradım. Her sefer
Mobil imza almam gerekiyordu Vodafone un internet sitesinde mobil imza veren yetkili bayii ler listesine baktım ilçemde ...iki bayii vardı sadece. Birine gittim artık mobil imza vermediklerini söylediler sitede isminiz var dedim site güncel değil dediler. İkincisine gittim adres bile yanlış bina aylar
Vodafone üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla mobil imza satın alma işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 300 TL ödeme... yaptım. İşlemin tamamlandığı ve mobil imzamın aktif olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, iki gün boyunca sisteme giriş yapamadım ve “İşlem yapılmamış” hatası aldım. Bu süre z
Vodafone abonesiyim ve İstanbul Avrupa Yakası'nda Beylikdüzü, Büyükçekmece, Küçükçekmece, Bakırköy ilçelerinde birçok Vo...dafone bayisine gitmeme rağmen mobil imza yetkilisi olan tek bir bayi bulamadım. Dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve mobil imzayı nereden edinebileceğimizin Vodafone sist
Vodafone'a 21 Mayıs tarihinde mobil imza almak için şubeye başvurdum. Sim kartım değiştirildi. 25 Mayıs günü TurkTrust't...an mesaj geldi. Mesaj içeriğinde, adıma nitelikli elektronik sertifika başvurusu yapıldığı belirtiliyordu. Fakat bugüne kadar mobil imzam aktif olmadı. TurkTrust'ı aradım, sorunu V
22.05.2025 tarihinden bu yana Vodafone'dan mobil imza almaya çalışıyorum; Önce müşteri hizmetlerini aradım süreç hakkınd...a bilgi almak için, Müşteri hizmetlerindeki danışman başvurunun sadece çağrı merkezi aracılığıyla yapıldığını belirtip başvurumu aldığını sadece imza için bayiye yönlendireceklerin
Vodafone kurumsala geçmiş olmanın pişmanlığı ile bilgi ve şikayet amaçlı yazıyorum. Her türlü başvuru tamamlanarak sim k...art değişikliği yapıldığı halde 06/05/2025 tarihinden günümüze tüm aramalarıma, başvurularıma rağmen mobil imza alamıyorum. Nasıl kurumsallık ise...
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Bir haftadır mobil imza almaya çalışıyorum ama web sayfasında yetkili olarak belirt...ilen hiçbir şube bu işlemi yapmıyor veya yapamıyor. Listede yer alan şubelerin yarısından fazlası aramalara cevap vermiyor, cevap verenler de listede isimleri olmasına rağmen mobil
Vodafone'da mobil imza almak istiyorum. Mobil imza alabileceğim ve bayi isimlerini öğrenmek için müşteri temsilcisini ar...adım, ancak aradığımda bir müşteri temsilcisi bana Vodafone'un mobil imza hizmeti vermediğini söyledi. Birisi Kızılay AVM'de alındığını söyledi. Geldim ancak Kızılay AVM içerisinde
Mobil imza almak istiyorum Bir haftadır bir sürü bayiiye gittim. Ama çözemedim Antalya ' da bir tane mobil imza veren ...bayii yok mu? Müşteri temsilcisine zaten ulaşılamıyor böyle bir hizmetimiz yok deyin başka hatta geçelim Sorun çözmek diye bir şey yok Vodafone da.
Vodafone'dan mobil imza aldım. Şifre için sizi arayacaklar dediler kimse aramıyor, mobil imzayı kullanamıyorum işlerim a...ksadı. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız, aramalarda sadece tobi çıkıyor ve asla müşteri temsilcisine bağlamıyor. Boşa para ödüyoruz. Aciliyeti olduğu için mobil imzayı aldım
Vodafone mobil imza hizmetini aldığımın üzerinden 2 gün geçti. SIM kart bloke hatası alıyorum ve Tobi adlı sanal asistan... karşıma çıkıyor. Müşteri temsilcisi bulamadım ve ilgilenen olmadı. Satın alma sürecinde her şey yolundayken, sonrasında muhatap bulmakta zorlanıyorum. Bu durum insanı oldukça raha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
