Vodafone İzinsiz Tanıtım SMS’leri Ve Engelleme Talebi

Vodafone abonesi olarak hattıma, bilgim ve talebim dışında, kaynağı belli olmayan bu tür SMS ve diğer iletişim mesajlarının gelmesinden son derece rahatsızım. Bu mesajın ve gönderen numaranın gerekli mercilerce incelenmesini ve kullanmakta olduğum Vodafone hattıma bilinmeyen kaynaklardan gelecek tüm SMS ve diğer iletişim mesajlarının engellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattıma yaklaşık son iki aydır, kaynağı belli olmayan ve tarafıma herhangi bir izin ya da onay sorulmadan gönderilen tanıtım içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesaj içeriklerinde KKTC otelleri ile ilgili “deneme” bakiyesi ve linkler yer almakta olup, mesajları gönderen numara ya da firma bilgisi açıkça görünmemektedir.
Bu mesajları durdurmak için SMS içinde herhangi bir “iptal”, “dur” benzeri bir seçenek sunulmamaktadır ve bu nedenle kendi tarafımdan engelleme yapmam fiilen mümkün değildir. Ben bu iletilere hiçbir şekilde onay vermedim, bu tür tanıtım ve kampanya mesajlarını almak da istemiyorum.
Faturalı Vodafone hattıma gelen bu kaynağı belirsiz ve izinsiz SMS’lerin tamamen engellenmesini, kişisel numaramın bu tür pazarlama amaçlı kullanımlarına izin verilip verilmediğinin kontrol edilmesini ve gerekirse bu mesajların kaynağı ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

.
















