to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Sorunu her yerde, farklı konumlarda yaşamaktayım. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paketim yenilenmesine 1 saat kala 25 GB internetim boşa gidiyordu. Bu ay ise henüz 13 gün olmasına rağmen 32 GB internetim gitmiş durumda ve müşteri hizmetlerini aradıktan sonra 2 GB daha eksildi.
Bu süreçte yaklaşık 25 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece hattımın sıfırlandığı ve sorunun tekrarlanmayacağı söylendi, fakat sorunlarım aynen devam ediyor. Hiçbir şekilde geri dönüş veya açıklama yapılmadı.
Bu kadar yüksek fatura (585 TL) ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden bu yana internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birkaç işlem yapıldı ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorun...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...
Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklendi. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi internet sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantım sürekli olarak kopuyor. Bu nedenle günlük işlerimi dahi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Sorunla ilgili olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri danışmanına bağlandı...
Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. İnternet paketim bittiğinde aşım olmaması için 250 MB bir paket devreye giriyor. Yalnız bu paket internetim hala varken de devreye giriyor. 7.7.2025 tarihinde 15 GB paketim bitmiş ancak hala 3.57 GB farklı bir paketim bulunmaktaydı. (Bana mesaj gelmesi akabinde...
Yorumlar