Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnterneti Çok Kötü Sözde 4.5G

Vodafone İnterneti Çok Kötü Sözde 4.5G
profile
09 Temmuz 2023 19:59
944

Vodafone 4.5G internet hızı çok düşük. Bir operatör bu kadar yavaş olmaması gerekiyor. Defalarca aradım farklı bölgelerde test yaptım farklı cihazlardan denedim.Müşteri hizmetlerini arıyoruz internet ayarlarınızı düzeltelim gibi veya sim kartınızda sorun olabilir gibi bahaneler üreterek başlarından savıyorlar.Hepsini denedim hattıda değiştirdim. Telefonumda. Başka tanıdıklarım damda denedim bu kadar kötü bir operatör yok.

En sonunda sorduğum bir müşteri hizmetleri bana, bulunduğunuz bölgede çalışma yapılabilmesi için internet hızının 2mb/s den düşük olması gerek demişti. Ya 4.5 g internet sözde nasıl 2mb/s den düşükse işlem yapılabiliyor. Nasıl bir firmasının siz 2 yıldır aynı hızlar.

İstanbul Arnavutköy' de aynı yavaşlık. Hatay'da denedim aynı. Şu an Konya Selçuklu 'dayım. Hala çok yavaş hatta 2mb/s bile değil 1mb/s ya da KB lar alıyorum bazen ölçüm bile yapamıyorum. Artık düzeltiniz düzeltiniz yoksa benim içinde cidden yol görünüyor. Bıktım artık bu operatörden. Fiyatlandırma bu kadar iyi. Tamam güzelde interneti kullanamıyorum ki yavaşlıktan.

Eğer arayıp kayıt alıyoruz falan diye ekseniz aramayın hiçbir işe yaramıyor. Sözde kayıt açıyorlar ne işlem var ne bir şey. Ayarlarınızı güncelledik vs. vs. hep baştan savma.
Düzeltecek iseniz düzeltin.

09 Temmuz 2023 20:39 (Şikayetten 40 dakika sonra)
12 Temmuz 2023 18:19
Hilmi
Hilmi
13 Temmuz 2023 17:04

3G 4.5G mevcut zaten ama sorun o değil. İster yoğun olsun ister farklı zamanda. Hızlar çok düşük. Ne kadar yoğun olursa olsun kusura bakmayın ama günün çok büyük kısmında 3 5mb/s hızı geçmeyen bir 4.5 g var. Buna yoğunluk veya cihaz diyerek bahane bulmanız doğru değil. Cihazımda hiçbir sorun yok. İstanbul hava alanında Vodafone 5g kullandım 1.1gb/s hız aldım. Baz istasyonu yakınlarındayken 170 MB/s 4.5 alıyorum ancak şehir merkezinde günlük kullanımda birçok yerde birkaç MB/s hatta 1 MB/s den çok daha az hızlar alıyorum. Cihazımda veya farklı bir hata yok. Farklı sim kartları farklı cihazlarla da denedim. Bunu kabul edin ve gerçekten bir iyileştirmeye gidin. İnsanları (çalışma başlatıyoruz diyerek oyalamayın). Ya gerçekten bir çalışma yapın ya da artık ciddi manada bizim de bu operatörden çıkma vaktimiz geldi. Yil2023 Konya büyük şehirde İstanbul'da Hatay da internet çekmiyor ise. L Bu sizin eksikliğinizdir.

13 Temmuz 2023 19:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Hilmi
Hilmi
13 Temmuz 2023 19:42

Aradığınız için teşekkür ederim. Açma imkanım olmadı maalesef. Tekrar arama imkanınız var mıdır?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2023 17:34
1.494
2
İsmail sonuçtan memnun değil

profile
İsmail
26 Ocak 2024 16:58
1.265
Vodafone İnternet Şebekesi Çekmiyor
Vodafone İnternet Şebekesi Çekmiyor
Vodafone İnternet Şebekesi Çekmiyor
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 4.5G Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük

profile
Süleyman
07 Aralık 2023 14:07
291
"Öncelikle Vodafone müşteri temsilcisinin kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı çok iyiydi. Bölgemde şebeke kaynaklı bir internet yavaşlığı olabileceği ve en kısa sürede şebeke çalışmasıyla bu sorunu gidereceklerini belirttiler. Çözüm odaklı yaklaşımlarını çok olumlu buldum. Firmaya teşekkür ederim."
Vodafone 4.5G Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük

profile
Oğuzhan
03 Haziran 2023 21:59
270
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri