Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 4.5G Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük

Vodafone 4.5G Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük
profile
Süleyman
07 Aralık 2023 14:07
681
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Vodafone müşteri temsilcisinin kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı çok iyiydi. Bölgemde şebeke kaynaklı bir internet yavaşlığı olabileceği ve en kısa sürede şebeke çalışmasıyla bu sorunu gidereceklerini belirttiler. Çözüm odaklı yaklaşımlarını çok olumlu buldum. Firmaya teşekkür ederim.”

Vodafone hat kullanıyorum. İnternet hızım inanılmaz düşük. Telefonum Samsung'un 5g destekleyen gayet yeni ve güncel bir modeli. 4.5G internet hızı nasıl 1mbit - 3mbit civarında olabilir? Hatta bazen 300kbit değerlerine düşüyor.

Şaka yapmıyorum, gerçekten kbit seviyesine düşüyor. 4,5g 300mbit destekleyen bir teknoloji ama benim alabildiğim 1mbit? Wi-fi üzerinden bağlandığımda telefonum çok daha yüksek hızlara çıkıyor, yani telefonumda bir sorun olmadığı aşikar.

Vodafone Yanımda'dan ayarlarımı kontrol ettim, müşteri temsilcisiyle de görüştüm ancak halen bir çözüm üreten olmadı. Vodafone gibi büyük bir operatöre 2023 yılında bu hız yakışmıyor. Eğer sorunum çözülmezse üzülerek de olsa Vodafone'dan başka operatöre geçeceğim. İnternet hızım konusunda acilen çözüm talep ediyorum.

09 Aralık 2023 12:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Süleyman
Süleyman
11 Aralık 2023 14:59

Öncelikle Vodafone müşteri temsilcisinin kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı çok iyiydi. Bölgemde şebeke kaynaklı bir internet yavaşlığı olabileceği ve en kısa sürede şebeke çalışmasıyla bu sorunu gidereceklerini belirttiler. Çözüm odaklı yaklaşımlarını çok olumlu buldum. Firmaya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2023 10:14
630
Vodafone 4,5g İnternet Hızı Sorunu
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aydın
14 Aralık 2023 17:34
458
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone 4.5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Serkan
05 Temmuz 2025 18:51
726
Vodafone 4.5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
vodafone-45g-internet-hizi-ve-cekim-sorunu-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-6.jpg
vodafone-45g-internet-hizi-ve-cekim-sorunu-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-5.jpg
vodafone-45g-internet-hizi-ve-cekim-sorunu-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-4.jpg
vodafone-45g-internet-hizi-ve-cekim-sorunu-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
vodafone-45g-internet-hizi-ve-cekim-sorunu-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Karaçetin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Karaçetin
25 Haziran 2025 19:41
576
vodafone-mobil-internet-hiz-ve-baglanti-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
1
Gökberk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökberk
17 Mart 2024 23:13
281

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri