to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Sürekli Donuyor, Ödediğim Fatura Karşılığını Alamıyorum
İl merkezinde yaşıyorum. Vodafone İnterneti çekmiyor. 1300 Lira para ödüyorum faturaya maalesef sürekli İnternet kasıyor. Youtube.com videolarını bile kasarak açıyor. Çoğu zaman donuyor. 5 ya da 10 saniye bekliyor az geliyor. Tekrar donuyor. Bu nasıl bir hizmet? Fatura ödeme ile rezil ediyor. Bir kaç sefer bu olumsuz durumu tekrar yaşarsam gelecek ay hattı iptal edeceğim. Görselde belli oluyor. Yükleniyor imleci dönüyor sürekli. Doğru dürüst açmıyor videoları. Uçak tercihi yapıyorum, kapatıp açıyorum fayda etmiyor. Müşteri hizmetleri DNS ayarlarından gizli DNS yi kaldırmamı istedi. Onu da yaptım değişen bir şey yok. Aynı kasma devam ediyor. İnternet fotoğraflarını bile yüklerken kasıyor. Bir süre sonra açıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
