to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım iki temel sorun var: Birincisi, internet paketim çok hızlı tükeniyor ve kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sürekli olarak kısa sürede bitiyor. İkincisi ise, Vodafone’un sunduğu hediye çarkı uygulamasında bugüne kadar hiç internet hediyesi kazanamadım; sistemin adil çalışmadığını ve kullanıcıya fayda sağlamadığını düşünüyorum.
Bu konularla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim dikkate alınmadı. Müşteri temsilcileri genellikle ilgisiz davranıyor ve sorunlarımı geçiştiriyorlar.
Vodafone’dan beklentim, internet kullanımında yaşanan bu hızlı tükenmenin nedenlerini açıklamaları ve hediye çarkı uygulamasında adil ve şeffaf bir dağıtım yapılmasını sağlamalarıdır. Ayrıca, müşteri taleplerine daha duyarlı yaklaşılmasını istiyorum. Müşteri numaram: 8100. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hediye çarkından kazandığım internet haklarım varken, süresi bitmediği halde öncelikle normal paketimdeki internetimden kullanım yapılıyor. Örneğin, 24 saat geçerli 1GB hediye internet kazandığımda, 24 saat içinde 1GB internet harcadığım halde sadec...
Vodafone Hediye Çarkı üzerinden Ağustos ayının son haftasından beri kazandığım internet paketleri iki hattımda da (son dört hanesi 9029 ve 4340) yüklenmiyor. Daha önce bu sorun ara sıra yaşanıyordu ancak son iki haftadır hediye internetlerim hiçbir şekilde hattıma tanımlanmıyor. Her iki hattım da ku...
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Vodafone mobil uygulaması üzerinden hediye çarkı bölümüne hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Diğer işlemleri sorunsuzca gerçekleştirebiliyorum ancak ihtiyacım olan hediye çarkı kısmına erişimim engelleniyor. Uygulamada herhangi bir hata me...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğinden 01.01.2025 tarihinden bu yana faydalanamıyorum. Faturasız hat kullanıcısıyım ve aylardır her hafta düzenli olarak hediye çarkını denememe rağmen sadece indirim kodu ve dakika hakkı çıkıyor, internet hediyesi hiç verilmiyor. Maddi durumum elv...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak sadece indirim çeki gibi hediyeler çıkıyor, internet paketi hiç verilmiyor. Daha önce bu kampanyadan düzenli olarak internet hediyesi kazanabiliyordum fakat son haftalarda hiçbir şekilde internet hediyesi ...
Arayan Kim 714 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.037 
Cayma Bedeli 6.440 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.948 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.940 
Faturalı Tarifeler 16.289 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.416 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.360 
Kampanya 5.271 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.478 
Mobil Ödeme 11.675 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.143 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.845 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.413 
Şebeke 7.724 
Taahhüt 9.669 
Tarife Değişikliği 15.276 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.844 
Yurt Dışı Paketleri 3.345 
Yorumlar