to read complaints and reviews, or file yours. 
CarrefourSA kurumsal kartıma tanımlı olması gereken puanlarımı göremiyorum. Yaklaşık 22.500 TL tutarındaki puanım, bir hafta kadar önce mobil uygulamadan kontrol ettiğimde görünmüyordu ve CarrefourSA mobil uygulaması da düzgün çalışmıyordu.
Konu ile ilgili görüştüğüm yetkililer de puanlarımın görünmediğini söylediler, ancak sorunun neden kaynaklandığı veya nasıl çözüleceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Kurumsal kart numaram 5388****06 olup, bu karta tanımlı tüm puanlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve hesabımda görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
12.09.2024 tarihinde kurumsal kartım olmasına rağmen alışverişim sonrası içindeki puan kullanılmıyor dendi. Neyse, kart bilgileri, kendi bilgilerim vs. Karşılığında ürünleri teslim ettiler. İletişime geçtiğimde ise kart numarası, isim, soy isim istediler, ilettim. Sonrasında hangi şube olduğunu iste...
Carrefour SA kurumsal kartımda yüklü olan puanları son üç gündür ne fiziksel mağazalarda ne de online alışverişlerimde kullanamıyorum. İşlem sırasında sistem “puan kullanılamıyor” uyarısı veriyor ve yaklaşık 3000 TL tutarındaki puanımı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Bu durum üzerine hem mağaza çalı...
Yorumlar