Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnternet Paketim Hızla Bitiyor Ve Beklenmedik Ücretler Yansıtılıyor

profile
30 Ağustos 2025 10:07
104

Vodafone 30 GB internet paketim son üç gün içinde ikinci kez bitti. Paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi bana mantıklı gelmiyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, bu süreçte beklenmedik ek ücretler de faturama yansıtıldı. Sorunumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana yardımcı olmak yerine dalga geçer bir tavırla yaklaştılar ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Haziran ayından Ağustos’a kadar bu sorun devam etti ve Ankara’da yaşıyorum. Sadece internet paketimin hızla bitmesi ve beklenmedik ücretlendirmeler konusunda şikayetçiyim, başka bir problemim yok. Müşteri numaramın sonu 9057’dir.

Sorunumun incelenerek, haksız yere alınan ücretlerin iadesini ve internet paketimin normal kullanımda bu kadar hızlı tükenmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ağustos 2025 09:52

Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB internet paketim, Mayıs ve Ağustos aylarında hiçbir kullanımım olmadığı halde ikinci kez kendiliğinden bitti. Bu durumun nedenini anlamadım ve mağdur oldum. Sorunu yaşadığımda Ankara’daydım.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olmak yerine dalga geçildiğini hissettim. Hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım internetin geri yüklenmesini, detaylı bir inceleme yapılmasını ve ücret iadesi dahil tüm haklarımın sağlanmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin 9057 ile biten numaram üzerinden yapılmasını rica ederim.

30 Ağustos 2025 10:22 (Şikayetten 15 dakika sonra)
30 Ağustos 2025 15:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2025 10:19
110
1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifemde Hızlı İnternet Tüketimi Ve Fatura Düzensizlikleri

profile
Faysal
26 Ekim 2025 09:52
229

Gece Saatlerinde Anlamsız Yüksek İnternet Kullanımı Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Eylül 2025 11:46
726
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri