Vodafone Vodafone İnternet Paketim Bitmediği Halde Ek Paket Yüklendi

Umut · 2024-03-19T22:27:37+03:00

İnternet paketim bitmediği halde Vodafone tarafından hattıma 18.03.2024 Salı günü aşım paketi yüklendi. Yüklendiği anda hattımda yaklaşık 150 megabayt internetim vardı. 150 MB internetim olmasına rağmen faturama 80₺ ücret yansıtılarak 500 MB ek paket yüklendi. Ek paketin ve ücretinin iptalini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnternet Paketim Bitmediği Halde Ek Paket Yüklendi

Umut

Vodafone

19 Mart 2024 22:27240

Vodafone

20 Mart 2024 14:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Yüklendi Ve İade Edilmedi

Buse

Vodafone

29 Nisan 2025 17:24321

Vodafone'dan faturalı hattımdaki internetim bitmişti. 75 MB hakkım vardı. İlk 25 MB'ı harcadıktan sonra 50 MB hakkım kal...masına rağmen internetimin bittiğini ve onayım olmadan 500 MB'lık ek paketin 110 TL karşılığında yüklendiğini gördüm. Müşteri hizmetleri, diğer ay gelen faturamda aşım paketini har...

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Yüklendi Ve İade Edilmedi

Kullanılmayan İnternet Aşım Paketinin İptalini Talep Ediyorum

Şükriye

Vodafone

26 Haziran 2025 10:50110

Vodafone hattını kullanıyorum. Normalde hiç aşmadığım internet paketimi, bu ay şehir dışında olmam nedeniyle aştım ve ha...ttıma otomatik olarak 180 lira internet aşım paketi yüklenmiş. Bunun iptalini talep ediyorum çünkü internet paketi satın aldım. Hiç kullanılmayan bu aşım paketinin 26.06.2025 saat ...

Kullanmadığım İnternet İçin Ek Paket Ücreti Yansıtıldı

Sudenur

Vodafone

16 Haziran 2025 16:16500

Vodafone, aylık kullandığım internet paketi bitmemiş olmasına rağmen, bitmiş gibi gösterip benden ek paket adı altında 2...45 TL'lik adımlı aşım ücreti bedelini faturama yansıttı. Kullanmadığım bir internetin faturasını ödemek istemiyorum. Bu sorunun çözülmesini ve aşım ücretinin iade edilmesini talep ...

Vodafone Akıllı İnternet Aşım Paketi Ve Durma Paketi Saçmalığı

Sergen

Vodafone

4 Temmuz 2023 01:26539

Vodafone hattı kullanıyorum. Paketimdeki internet bittiği için ücretsiz aşım olan 25 MB internet hattıma tanımlandı bunu...n ardından daha fazla aşım olmaması için durma paketi aldım 24 TL karşılığında ancak paketi almama rağmen 25 MB internet bittikten sonra hattıma aşım paketi adı altında 40 TL'ye 50...

Vodafone Aşım Yapmadığım Halde Aşım Geldi

Berkay

Vodafone

24 Mayıs 2024 22:46820

24 Mayıs 2024 tarihinde Vodafone hattımla aşım yaptım, 500 MB internet verdi. 80 TL'ye verilen bu internet bitmeden, bir... daha aşım yapmışım gibi aşım mesajı geldi. Ancak 500 MB bitmeden geldi. 1 GB 100 TL'ye, ama verilen 500 MB bitmemişti. Aşımın iptal olmasını talep ediyorum. Fotoğrafları da ekledi...