Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Sınırsız Paket
Vodafone İnternet Hız Problemi Yıllardır Çözülmüyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

ID:34439568

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Hız Problemi Yıllardır Çözülmüyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ahmet

Vodafone

03 Aralık 2025 23:32

515

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve çok uzun yıllardır internet çekim kalitesi ve hız problemi yaşıyorum. 2026 yılına girecek olmamıza rağmen internetim neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor, özellikle akşam saatlerinde ciddi derecede yavaşlama oluyor. Sınırsız paket kullanmama rağmen, sanki bilinçli olarak hız düşürülüyormuş gibi internete doğru düzgün giremiyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca hem buradan şikayette bulundum hem de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yoğunluktan dolayı olduğu, düzeltileceği ve gerekli çalışmaların yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar en ufak bir iyileşme yaşamadım.

Vodafone’dan, hattımda yaşadığım hız probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmetini taahhüt ettikleri şekilde, kesinti ve yavaşlama olmadan kullanmak istediğimi talep ediyorum.

Vodafone

04 Aralık 2025 00:01 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Aralık 2025 14:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

Ramazan

Vodafone

08 Eylül 2025 00:43

1.376

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul genelinde, özellikle merkezi bölgelerde bile sürekli olarak çekim ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ...

vodafone-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-kopma-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Vodafone Hattımda Sınırsız WhatsApp Paketiyle İnternet Ve Görüşme Sorunları Yaşıyorum

Mehmet

Vodafone

21 Kasım 2025 19:41

419

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve hattı aldığım günden beri çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Özellikle WhatsApp paketim sınırsız olmasına rağmen internet hızım son derece düşük, mesajlar geç gidiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü görüşmelerde görü...

Herbiji sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yetersiz Çekim Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

Herbiji

Vodafone

02 Aralık 2025 18:34

326

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Genel olarak bulunduğum her ortamda çekim problemi yaşıyorum, interneti düzgün kullanamıyor ve konuşmalarda da sık sık kesintiler oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir çok yüksek fatura öd...

1 Destek

Vodafone Sınırsız Tarifede İstanbul Genelinde Sürekli İnternet Yavaşlığı

Emre

Vodafone

25 Kasım 2025 18:05

231

Uzun süredir Vodafone faturalı sınırsız tarifemi kullanıyorum ancak son iki haftadır İstanbul genelinde hattımda sürekli bir yavaşlık yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşüyor ki çoğu zaman uygulamalar düzgün açılmıyor, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri h...

Sınırsız İnternet Paketinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hizmet Kalitesi

Güven

Vodafone

01 Aralık 2025 19:48

248

Vodafone sınırsız paket kullanıyorum ancak aylardır çok sık internet sorunu yaşıyorum. Özellikle iş yerimde bulunduğum bölgede sayfalar ya hiç yüklenmiyor ya da çok geç açılıyor, mobil bankacılıkta da sürekli bağlantı kopuyor ve işlemlerimi defalarca tekrar yapmak zorunda kalıyorum. Sözde sınırsız i...