to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Birkaç aydır mobil internet sorunu yaşıyordum, arada kopmalar oluyordu. Son iki haftadır mobil veri hiç alamıyorum. Sürekli 'Hücresel veri ağı etkinleştirilemedi' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefon ayarları sıfırlandı, yeniden yapıldı. Düzelmezse ücretsiz sim kart değişikliği yapalım dendi. Sorun düzelmeyince bayiye sim değişikliği için gittim. Bayideki görevli sim değişikliği ücretli dedi, ayrıca sorun düzelmeyebilir çünkü sizin gibi sorun ile gelen 3 müşterimiz oldu, bugün dedi. Müşteri hizmetleri bu sorunun genel bir sorun olmadığı konusunda ısrarcı. Markette alışveriş yaparken bile Vodafone'un bu internet sorunu hakkında konuşan insanlara rastladım. Vodafone'un müşterilerin bu sorununu çözmeye niyeti olduğunu sanmıyorum. Ama bir hafta sonra operatörümü değiştirerek ben kendim çözeceğim, yoksa çözülecek gibi görünmüyor. Arayıp geri dönüş yapmanıza gerek yok, mobil veri ile ilgili Vodafone'un böyle bir sorununun olduğunu insanlar bilsin diye yazdım. Ayrıca bu sorun tek bir bölgede değil. Bir ay önce Antalya'daydım, orada da vardı, şu an Malatya'dayım, burada da sorun var.
Merhaba efendim, ben Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli bir şekilde yatırıyorum. Yalnız internete hiçbir şekilde giremiyorum ama aramalarda sıkıntı yok; arama gidiyor, geliyor. 4-5 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefondan uzaktan her şeyi yaptılar, yine de hiçbir şeki...
2 3 yıldır Vodafone'un hattını kullanıyorum. Üniversiteye geldiğimden bu yana internetim çekmiyor hattım bir anda kapanıyor. Bu sorunlarımı müşteri hizmetlerini arayıp söylüyorum geçici çözüm olarak bir şeyler yapıyorlar. En son aradığımda sim kart değişmemi söylediler ama kesin çözüm olacağını deme...
Eylül ayı başında hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden bu yana mobil internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek cihazımı teknik servise götürdüm, ancak başka bir sim kartla denediğimde internet sorunsuz çalıştı ve sorunun hatta olduğu söylend...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. 2 yıl önce geçtiğim tarifeyle ilgili son 1 yıldır mobil veri internetle sorun yaşamaktayım. Pek umursamadım, telefon kaynaklıdır diye düşünmüştüm. Sonra telefonumu değiştirdim, düzelme olmadı. Bundan sonra Vodafone temsilcileri ile iletişime geçtim, sorunumu bel...
3 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımın bir yıllık süresinde faturasız hat tarafına geçiş yaptım. Faturasız hat ile ilgili sürecime son verip tekrar faturalıya geçiş yaptığım son bir haftadır, operatör hizmeti sağlayamıyor. Aramalarda telim kapalı, telefon çekmiyor, internetim gidiyor vb. Bay...
Yorumlar