to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Sorunu Ve Ücret Talebi
Merhaba efendim, ben Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli bir şekilde yatırıyorum. Yalnız internete hiçbir şekilde giremiyorum ama aramalarda sıkıntı yok; arama gidiyor, geliyor. 4-5 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefondan uzaktan her şeyi yaptılar, yine de hiçbir şekilde giremedim internete. En son bana müşteri hizmetleri, Vodafone bayiye gidin, kartınızı değiştirin, kartınızdan kaynaklı bir sorun dediler. Gittim bayiye, benden ücret talebinde bulundular. Çok sinirli oldum. Ben bu kartı yakmamışım, kırmamışım, kendi kendine sorun çıkartmış. Ben bu ücreti neden ödüyorum? Ödemeyeceğim de. Çok ama çok sinir krizi geçirdim Vodafone'dan dolayı. Başıma ve çevremdekilere sinir krizinden dolayı zarar verirsem Vodafone sorumludur çünkü bugün çok ayarlarım ile oynadın Vodafone. Bir an önce bu sorunun giderilmesini bekliyorum. Vodafone ailesinden.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo-Wifi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulamasından gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
