to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hepsiburada Kampanyasından 10 GB İnternet Kodunun Gönderilmemesi
Vodafone’un Hepsiburada ile yürüttüğü kampanya kapsamında, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kampanya kodu gönderilmedi ve bu haktan yararlanamadım.
Kampanyanın uzun süredir devam ettiğini bildiğim için alışverişimi, 10 GB internet kampanyasından faydalanacağım düşüncesiyle tamamladım. Ancak alışveriş sonrasında ne SMS yoluyla ne de başka bir kanaldan kampanya kodu iletilmedi. Daha önce bu konuda şikayette bulunmama rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve hâlâ tarafıma herhangi bir kod veya internet tanımlaması yapılmadı.
Ben, kampanya şartlarını yerine getirerek alışverişimi gerçekleştirdim ve taahhüt edilen faydayı almak istiyorum. Hak ettiğim 10 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
