to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hepsiburada Kampanyasında 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone hattım için sunulan “Hepsiburada’da 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyasından yararlanmak istedim; ancak hakkım tanımlanmadı. 10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında alışveriş yaptım, kampanya şartını sağladım ve bununla ilgili ekran görüntüsüne de sahibim.
Kampanya sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye internetin “Hediye Çarkı / Hediyelerim” gibi ilgili bölümde görüneceği söylendi; fakat aradan zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde 10 GB ya da başka bir ek internet tanımlanmadı, ilgili alanlarda da görünmüyor. Hattım faturalı ve aktif olarak kullanıyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanmayan 10 GB internet hakkımın bir an önce hattıma yüklenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hediye internetim yüklendi. İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim
